Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если приходят долги за интернет с арендованной квартиры?
Добрый вечер.
Подключил интернет у провайдера пользовался около трех месяцев. Потом сьехал с квартиры на другую. Начали считать то что я пользуюсь услугами на считали больше чем за год пользования, обращался в офис горячую линию по данному вопрос о перерасчете отказали. Подали в суд на взыскание суд прошел без меня, без повестки. Вынесли постановление не в мою пользу. Наложили орест в банке на счет списали деньги. Дозвониться в орган судебных приставов не увенчался успехом, написал обращение с своими данными. Снова тишина. Деньги списаны орест наложен. И постановления суда мне так ни кто и не вручил. Вопрос законны ли действия исполнительной власти? И что мне делать в данной ситуации?
Антон, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Антон, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!