Как получить компенсацию с автобусного перевозчика

Добрый день, Асем!

В законодательстве отсутствуют требования о проверке наличия разрешения на пересечение границ стран (виз и т.п.), именно поэтому при покупке билета как на автобус, так и на другие виды транспорта, продавец не обязан проверять наличие у Вас таких разрешений. 

В связи с этим, у продавца отсутствует обязанность по возмещению убытков.

Здравствуйте !

В случае, если пассажир купил проездной билет и отказывается от поездки или по иным обстоятельствам не смог им воспользоваться в полной мере, он имеет право на возвращение стоимости билета за вычетом сбора за предварительную продажу. При возвращении билета снимается следующий сбор: свыше 72-х часов до отправления – 25% от стоимости билета;
свыше 24-х часов, но менее 72-х часов до отправления – 50% от стоимости билета;
менее 24-х часов до отправления – 100% от стоимости билета, без возможности переноса даты выезда.

Основанием для возвращения денег является билет со всеми отрывными купонами и обложкой.
Утерянные или испорченные (разорванные, промокшие и т.д.) пассажирские билеты не восстанавливаются, а уплаченные за них деньги не возвращаются.