Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги
Здравсвуйте , подскадите пожалйуста мы забронировали отель в Крыму внесли предоплату 30 процентов , вылет наш задержали на долгое воемя решили не лететь с маденьким реьенком его не мучить на отказываются возвращать денгь, говорят по договору они не возращают без уважительной причины
Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
14. Исполнитель вправе осуществлять бронирование в любой форме, в том числе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование (далее — заявка) посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя илизаказчика. Форма заявки устанавливается исполнителем.
17. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем.
Здравствуйте. Направьте претензию отелю с приложением документов, подтверждающих задержку рейса. Обоснуйте вынужденный отказ.
Спасибо а где взчть эти документы о том что рейс был задержан