Как получить неустойку за задержку выплаты возмещения при затоплении квартиры?

Здравствуйте! 24.04.2017 года я подала претензию в организацию, которая является виновником при затоплении квартиры. В претензии я просила возместить вред в размере 52978,64 рублей в течение 10 дней. Можно ли будет получить неустойку за задержку выплаты, и как её рассчитать?