Можно ли напрямую обратиться к производителю в случае поломки сервера?

Мы заключили договор на тех.обслуживание сервера. Данный сервер вышел из строя, сами мы вскрыть сервер не имеем право, он на гарантии у производителя. Скажите, можем ли мы напрямую обратиться к производителю? Хотя производитель передавал этот сервер по акту приема-передачи основному Заказчику, а мы лишь только должны отвечать за постоянную работу этого сервера. Так вот сами мы внутрь сервера не можем залезть, как нам об этом сообщить Заказчику и не будет ли на нас наложена неустойка за простой работы, но это не наша же вина?

01 июня 2017, 13:46, Елена, г. Москва

Дмитрий Кальченко

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Елена.

Как же Вы можете отвечать за постоянную работу сервера, если не имеете права его ремонтировать?

В любом случае, сообщайте Заказчику Ваших работ о том, что переданный им Вашей организации сервер является неисправным, и Вы просите его заменить на другой исправный. В противном случае Вы не гарантируете выполнение работ в указанные в договоре сроки. — Это общий подход к решению проблемы. Возможны и другие подходы, которые могут быть прописаны в Вашем с Заказчиком договоре.

01 июня 2017, 14:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Жилищное право

Можно ли получить жилье от государства, если нет своей собственности и прописки?

Здравствуйте, подскадите пожалуйста. У меня никогда небыло собственности, прописана у сестры. Сейчас снимаю жилье, могу ли я обратиться для получения жилого помещения?

18 февраля, 13:52, вопрос №4862411, Руслана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли обратиться в прокуратуру из-за вырубки здоровых тополей без собрания собственников?

Вырубили на газоне 2 пирамидальных тополя, не аварийные, без собрания собственников. Межевания территории нет , поэтому департамент жилищного хозяйства и домком решили этот вопрос как хотели. Можно ли по этому нарушению обратиться в прокуратуру?

18 февраля, 10:41, вопрос №4862219, Галина Владимировна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Можно ли использовать загран паспорт для этой сделки и вообще нужно ли это?

Несколько лет назад я сделал генеральную доверенность на человека. В ней указан мой паспорт. Однако сейчас этот внутренний паспорт просрочен. Обнуляет ли это доверенность? Также, я не могу поменять внутренний паспорт, так как не могу приехать в Россию. Возможно ли в таком случае человеку с генеральной доверенностью продать недвижиость, оформленную на меня (если я предоставлю нотариально заверенную копию старого паспорта)? Можно ли использовать загран паспорт для этой сделки и вообще нужно ли это?

17 февраля, 23:24, вопрос №4861776, Aleksandr, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я обратится, о не законности всего выше изложенного в прокуратуру?

Здравствуйте. Женщина с которой общался 15 лет назад .подала в суд на меня на алименты, ребенку 15 лет. На меня не зарегистрирован. На суде я не был, ДНК не задавал. Повестки в суд не получал и спустя три месяца узнал что у меня задолженность по элементам. И заблокированны щита. Могу ли я обратится, о не законности всего выше изложенного в прокуратуру? Или как решить вопрос? Спасибо!

17 февраля, 15:14, вопрос №4861237, Женя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Нотариат

Можно ли оформить Договор с обременением с пунктом в нем с правом пожизненного проживания или это будет второй Договор безвозмездного пользования?

Хочу оформить дарственную на квартиру на супругу с правом пожизненого проживания ( пользования). Можно ли оформить Договор с обременением с пунктом в нем с правом пожизненного проживания или это будет второй Договор безвозмездного пользования? Нотариус к которому мы обратились сказал, что в Договоре дарения не может быть никаких условий, т.е. пожизненого проживания. Насколько мне понятно условием является, например, прием в дар после смерти дарителя.

17 февраля, 06:59, вопрос №4860770, Михаил, г. Солнечногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.