Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за абонемент в тренажерный зал?
Купили два годовых абонемента в трелажерный зал, но причине переезда ни разу его не посетили и даже не активировали, прошло уже пол года? Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, Катя.
Да, можно.
В соответствии со ст.32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Направьте владельцу клуба письменную претензию об отказе от договора с требованием возвратить уплаченные денежные средства. Претензию целесообразно направить письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, а также указать в ней срок возврата денежных средств и реквизиты счета для их перечисления.
Здравствуйте, да вы можете вернуть денежные средства потраченные на абонемент, в этой систуации так-же действует закон о защите прав потребителя.
Катя, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Катя, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!