8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеет ли право продавец не возвращать деньги за оплаченный, но не полученный товар?

Продавец ( юридическое лицо) получило деньги за товар от покупателя (юрлица), но не выдало товар по причине ошибки в доверенности (неправильное указание КПП). Потом последовали претензии о якобы неправильном ОГРН покупателя и печати, не соответствующей месте нахождения. Также продавец общается с клиентами только в письменном виде по почте России, обоснуя это, что работает в точном соответствии с законодательством. Имеет ли продавец право на подобные претензии и действия в отношении покупателя? Получается, что мы его авансируем, не имея свозможности ни получить товар, ни получить деньги обратно.

Показать полностью
, Галина Валерьевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оформить право собственности на наследство при отсутствии регистрации в паспорте?
Здравствуйте, могу ли я оформить право собственности на наследство, если у меня в паспорте нет никакой регистрации? Правда ли получается замкнутый круг: не могу прописаться в квартире пока на оформлю право собственности, не могу его оформить, пока не получу где-то регистрацию, но мне ее получить негде. Или можно оформить право собственности с паспортом РФ в котором нет никакой регистрации? в наследство вступил и с таким паспортом
, вопрос №4951084, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право магазин отказать в гарантии на товар при заводском браке?
Здравствуйте, я приобрела наушники 23 января 2026 года. В апреле 2026 года (примерно через 2-3 месяца) они перестали работать. Я обратилась в магазин, где их покупала. Мастер магазина при осмотре подтвердил, что это заводской брак. Однако менеджер магазина отказывается принимать товар по гарантии, говорит что "гарантии нет" и предлагает искать мастера самой. Наушники сейчас находятся в магазине (я их сдала). На мои сообщения в WhatsApp магазин отвечает уклончиво, конкретных действий не предпринимает. Чек у меня есть. Гарантийного талона нет. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ: 1. Имеет ли право магазин отказать в гарантии, если товар сломался в течение 2 лет?
, вопрос №4947203, Патимат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право мастер не возвращать предоплату за макияж при отмене записи?
Здравствуйте. Записалась на пробный макияж. Мастер попросила внести предоплату 2000 рублей. Нигде не было сказано, что при отмене записи предоплата не возвращается. Мы выбрали определенный день и время. Спустя сутки она мне пишет и просит перенести запись. Меня это не устраивает. Я прошу отменить запись и вернуть деньги. На что мастер говорит, что все таки может меня принять в изначальное оговоренное время. Но у меня уже пропало желание сотрудничать с таким человеком. Вдруг потом в самый важный день она так же меня подведет. В итоге предоплату она отказывается отдавать. Говорит, что из-за меня понесла убытки. Что эта сумма пошла на оплату студии и за консультацию оплату. Хотя никакой консультации не было 2000 не такая большая сумма , чтоб сейчас требовать ее вернуть, но все таки подскажите имеет ли право мастер не возвращать деньги
, вопрос №4946971, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.08.2013