Адвокат взял деньги за невыполненную работу

Добрый день,ситуация такая, моя мама подала документы на приватизацию жилого помещения адвокату в середине апреля,сделав предоплату в сумме 5 тысяч рублей и подписав с ней договор на выполнение услуг,но ни квитанцию,ни чек адвокат не предоставила.Затем,кроме судебного решения на разрешение приватизации жилого помещения за период с момента подписания договора маме никакие документы не были сделаны,в итоге 06.08.13 мама пошла расторгать договор,на что адвокат потребовала с нее оставшиеся деньги по договору,т.е. еще 15 тыс.руб,мотивировав это тем,что иначе она не отдаст документы на квартиру,и опять же не дала никакой квитанции.Каким образом можно теперь воздействовать на адвоката?