Сняли комиссию при выдаче потребительского кредита, но в договоре кредитования она не предусмотрена
Родители взяли потребительский кредит в банке. Хочу подчеркнуть, что именно потребительский, а не кредитную карту с лимитом (в договоре специально обратил на это внимание). Деньги перечислили на карту. При снятии сняли 30 %, т.е. им дали 100 тыс., а фактически выдали 70 тыс. Все проценты и суммы они платят со 100 тыс рублей. В договоре нет ни одного слова про комиссию, снятие, и кредитную карту. Это законно вообще так делать?