Как исправить ошибку в страховке по ипотеке?
Уважаемые специалисты, заключил договор по ипотечному страхованию. Оформил страхование ипотеки в сторонней страховой компании и отдал в банк. Через некоторое время мне позвонили из банка и сообщили что в страховке найдена ошибка и попросили прислать по почте фото или скриншот страховки. Я сделал как они сказали и после этого с банка каких либо ответов не поступало. В течение года я продолжал исправно платить по ипотеке. После окончания страховки банк мне начислил пени и штрафы за не предоставление документов. Обратился в ближайшее отделение банка и сделали распечатку где видно что проблемная страховка присутствует, только почему то изменена одно цифра в номере страховки. Можно как то исправить ситуацию и отменить начисление пени и штрафов и доказать что страховка делалась именно на правильный адрес?