Перерасчёт по счётчикам воды. Как лучше сделать?

Здравствуйте, Никита!

Вам обязаны сделать полный перерасчет (не только за полгода). Приложенный акт подтверждает, что проверка показаний была проведена. Регламента, как должна проходить проверка показаний для применения пункта 61 Правил №354 в данном случае нет. Если УК устроили фото и она составила акт, то этот акт и является подтверждением проведенной проверки. Если УК необходимо, то она вправе провести проверку на месте в соответствии с пунктом 81(11) Правил №354.

В соответствии с пунктом 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354) если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

С Уважением,
Олег Рябинин.

Выдали мне контрольный акт. Но при этом предупредили что в связи с постановлением 354( толи 356)мне скорее всего сделают перерасчёт только за полгода.
Никита

Здравствуйте, Никита. Перерасчет делается за весь период, поскольку в противном случае показания счетчика не будут сочетаться с выставленными суммами и соответственно это будет означать, что ЭСО получила неосновательное обогащение в виде полученных средств за непоставленную услугу. Поэтому в данном случае никаких ограничений нет за исключением общего срока давности в три года, причем по каждому платежу. Соответственно и Постановление Вами упомянутое таких ограничений содержать не может.

Что касается вопросов относительно актов, то поддержу уже указанное уважаемым коллегой Рябининым.

Здравствуйте Никита.

Перерасчету подлежит весь период, для чего необходимо обратиться в управляющую компанию, а в случае отказа с ее стороны, с жалобой в Мосжилинспекцию.

Вот один из примеров защиты прав потребителя услуги по информации официального портала Мэра и Правительства Москвы:

Жительнице Северного Измайлова вернули около 7,5 тысячи рублей переплаты за ЖКУ
7 АПРЕЛЯ 2017
При расчёте платежей управляющая компания не учитывала льготы за преклонный возраст женщины и звание «Ветеран труда».
Пенсионерке района Северное Измайлово вернули почти 7,5 тысячи рублей переплаты за жилищно-коммунальные услуги. Жительница дома 56, корпус 6 на 5-й Парковой улице обратилась в Мосжилинспекцию с подозрением, что в квитанции за ЖКУ не учитываются положенные ей льготы.
В результате проверки выяснилось, что женщине неправильно начислялся платёж за услуги «содержание и ремонт» и «взнос на капитальный ремонт». Звание «Ветеран труда» позволяет пенсионерке получать 50-процентную скидку на оплату жилищно-коммунальных услуг, а преклонный возраст москвички даёт право на компенсацию половины суммы взноса за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Однако управляющая компания не учитывала эти льготы при начислении платежей с июля 2015 года.
В результате после вмешательства Мосжилинспекции москвичке вернули 7444 рубля.
Проверить тарифы за жилищно-коммунальные услуги москвичи могут с помощью онлайн-калькулятора.
Когда у жителей появляются сомнения в правильности начисления платежей, то необходимо обратиться за перерасчётом в свою управляющую организацию.
Если решить проблему не удаётся, стоит направить жалобу в Мосжилинспекцию через официальный сайт или по почте.
В обращении важно указать свой точный адрес и чётко передать суть претензии.
К обращению необходимо приложить копии единых платёжных документов.
Подробнее о правилах оплаты и перерасчёта можно узнать в разделе «Услуги и сервисы» на портале mos.ru.
По итогам 2016 года в Мосжилинспекцию поступило 14 тысяч обращений, связанных с оплатой ЖКУ.
Большая часть касалась услуг водоснабжения и отопления (29,7 и 19,6 процента соответственно), а также жилищно-коммунальных услуг в целом или несогласия с задолженностью (23,1 процента).
При этом подтвердилось только около 10 процентов жалоб на некорректность начисления счетов за жилищно-коммунальные услуги.
www.mos.ru/news/item/22623073/

Согласно статье 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Согласно Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, согласно которым учет объема ЖКУ, предоставленных потребителю в жилом или нежилом помещении осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета, общих (квартирных), комнатных приборов учета (п. 80). П. 81 указывает, что оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

в соответствии с П. 82 и 83 Постановления Правительства РФ указывают, что исполнитель, а в контексте данного нормативного правового акта это управляющая компания, обязан: а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители). Проверки, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Если потребитель в течение полугода не дает данных по ИПУ, исполнитель обязан в 15-дневный срок поистечении полугода осуществить проверку ИПУ. Порядок проведения проверки изложен в п. 85 и только в этом случае начисление оплаты за ЖКУ должно было осуществляться согласно п. 59 Постановления Правительства РФ № 354, а именно – по рассчитанному среднемесячному объему потребления коммунального ресурса потребителем, по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды.

Таким образом, если нет доказательств, подтверждающих факт проведения проверки правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги и выдачи и Вам(после того как Вы перестали передавать сведения по воде в Управляющую компанию) документов, содержащих правильно начисленные платежи, кроме того если УК не опровергают фактические показания счетчиков и их работу, то перерасчет они обязаны провести за весь период. В случае отказа, просите письменный отказ и обжалуйте в судебном порядке.