Отключили электричество, на какие законы ссылаться при составлении жалобы в прокуратуру?
Здравствуйте. У нас отключили электричество, уведомлений от ТНС энерго не каких не получали, но они говорят что посылали 2 уведомления по почте заказным письмом. Мы их не получали и они в обязательном порядке должны подтвердить факт и дату его получения нами (потребителем). ТНС энерго приехали 2 мая и просто отключили электричество, 4 мая задолженность мы закрыли, но теперь ТНС энерго требует 8000 рублей за отключение и подключение.
Вчера 16 мая мы получили все-таки уведомление и то не под роспись, уведомление воткнули просто в дверь. В уведомлении указана задолженность 3900 рублей на 25 апреля 2017г., а свет отключили 2 мая, то есть на 7 день, а в уведомлении написано что мы должны с момента получения оплатить задолженность в течении 10 дней. 4 мая мы закрыли задолженность как раз успев оплатить все в срок. И по факту мы получили уведомление 16 мая которая, которая была всунута в дверь.
Не подскажите на какие законы опираться при составлении жалобы в прокуратуру?