Что делать, если нет информации о посылке?
Посылка не дошла. Нет информации.В емс нет информации. Подала на розыск, но нет результатов.
В посылке важные документы. Мне нужно их получить обратно.
, Рианне, г. Москва
Посылка не дошла. Нет информации.В емс нет информации. Подала на розыск, но нет результатов.
В посылке важные документы. Мне нужно их получить обратно.
Посылка не дошла. Нет информации.В емс нет информации. Подала на розыск, но нет результатов. В посылке важные документы. Мне нужно их получить обратно.
Рианне
Добрый день, Рианне! Если нарушены сроки прохождения отправлений EMS, Вам нужно предъявить EMS Почте России претензию с учетом «Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS».
Ссылка на Положение: http://www.emspost.ru/files/9cd975a0-7837-44e5-b816-d2da116a471e.pdf В нем есть требования, предъявляемые к такой претензии.
Сроки прохождения отправлений EMS размещены на сайте www.emspost.ru/ru/