Транспортная компания повредила груз, что делать?
Мы являемся производителем мебели. Был принят заказ на мебель в другом городе с доставкой до транспортной компании. Транспортировку , оплату и выбор компании заказчик взял на себя. Наш подрядчик изготовил для этого заказа каменную столешницу и доставил ее в транспортную компанию в деревянной обрешетке. При получении груза столешница оказалась сломаной. Заказчик написал претензию в транспортную компанию. Те ответили отказом, сказав, что это упаковка плохая. Заказчик требует от нас замены столешницы. Подрядчик, который изготовил и упаковал столешницу тоже отрицает свою вину. Как быть в этой ситуации? У заказчика договор на столешницу заключен с нами, а с транспортной он сам заключал договор.
С момента перехода права собственности собственник отвечает за случайное повреждение или гибель товара либо его перевозчик если с ним есть договор, если иное не предусмотрено вашим договором