Как вернуть деньги за покупку неисправного б/у товара у частного лица?
Здравствуйте!
Куплен б/у ноутбук с рук. На прямой вопрос о недостатках, продавец сознательно упустил ряд наиболее существенных (проблемы с экраном, проблемы с кнопкой включения) - о чем имеется история переписки в WhatsApp (на телефоне). Сумма сделки значительная. Договор о купле/продаже не составлялся, расписки нет.
Сделка состоялась у него дома.
После заключения сделки, в домашней обстановке, через пару часов самостоятельно выявил значительные для меня дефекты, в переписке же связался с продавцом с предложил на этом основании провести обратную операцию "товар-деньги". В ответном сообщении продавец признал факт того, что о наличии дефекта экрана ему было известно, однако в возврате денег отказал, напирая на то, что ноутбук за это время мог быть поврежден, после чего тут же добавил мой номер телефона в "черный список" - т.е. сообщения от меня ему не уходят, дозвонится также не возможно. Пробовал связаться с ним с другого номера телефона - не берет трубку.
Есть ли возможность законными методами провести отмену сделки? Какова вероятность положительного исхода? Какие нормативно-правовые нормы и статьи являются ключевыми в решении данного вопроса?