Консультируйтесь с юристом онлайн

1132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1132 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможен ли возврат предоплаты при отказе от ремонта ноутбука?

Здравствуйте! Подскажите, возможен ли возврат предоплаты за отказ от ремонта ноутбука? Есть экземпляр НАРЯД-ЗАКАЗа, в нём записана предоплата. Но никакой расшифровки этой предоплаты нет. Спасибо.

01 Мая 2017, 12:17, вопрос №1625815
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Нижний Новгород
    Общаться в чате

    Нужно знать выполнялись ли какие либо работы на ноутбуке если выполнены частично то после оценки разницу должны вернуть если выполнены в полном объеме Вы должны осуществить приемку работ и доплатить всю сумму работ или отказаться в связи с ее не качественностью. Кроме того должны были с Ваших слов записаны первичные признаки неисправнонности.

    01 Мая 2017, 13:48
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Перед ремонтом мастер озвучил сумму и я отказался от услуг этой фирмы. Ремонт произведён не был. Никаких признаков неисправности записано не было, в НАРЯД-ЗКАКАЗе написали: устр. Acer ... забор в сервисный центр. Предоплата 2000 рублей.

    01 Мая 2017, 14:04
  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Самара
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
    [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Доказывать свои расходы документами должен исполнитель.

    01 Мая 2017, 13:50
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Нижний Новгород
    Общаться в чате

    В описанной ситуации должен вернуть всю сумму если не произведен ни какой ремонт

    01 Мая 2017, 14:06
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.