8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взаимодействовать с коллекторами, если официальных документов о долге не предоставляют?

Позвонили с незнакомого номера, представились сотрудниками ООО Активбизнесколлекшн, долго рассказывали о моем долге, что не могут его реструкторизировать. Потребовали в течение недели погасить треть задолженности, иначе передадут каким то коллекторским агенствам. Обещали позвонить через неделю. Никаких предупредительных бумаг до этого от банка не поступало. Как правильно ответить им, чтобы у них зафиксировалось, что без судебного решения они ни копейки не получат?

, Ирина, г. Волгоград

Ирина, добрый день

В первую очередь, они должны не только назвать компанию, но и представиться. В противном случае можно сразу прекращать переговоры. Вы можете направить коллекторам письменный отказ, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Кроме того, без судебного решения они и так ничего не получат.

Количество звонков ограничено, не допускается:

а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.

ООО «АктивБизнесКоллекшн» внесено в реестр коллекторов fssprus.ru/gosreestr_jurlic/

Поэтому непонятно о каких еще коллекторах они говорят

2/16/77000-КЛ

29.12.2016, 2/16/77000-СЗ
29.12.2016
Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКоллекшн», ООО «АктивБизнесКоллекшн»
000002
ОГРН 1137746390572, ИНН 7736659589
Общество с ограниченной ответственностью
АО «Страховая группа УралСиб» период действия договора с 30.08.2016 по 29.08.2017
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

activebc.ru

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получить долю мужа в аварийном жилье по доверенности при его банкротстве?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить долю мужа в аварийном жилье по его доверенности. И если да, то не снимут ли эту выплату с меня если у мужа долги и он сейчас находиться на стадии банкротства.
, вопрос №4957184, Фаина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Коллекторы просят фото паспорта, имею ли я право не предоставлять им лмчные персональные данные?
Коллекторы просят фото паспорта, имею ли я право не предоставлять им лмчные персональные данные?
, вопрос №4956173, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Будут ли приходить долги по коммунальным услугам после выписки из квартиры, если я там прописана, но не являюсь собственником?
Здравствуйте,если моей доли в квартире нет,но я там прописана и весь долг по ком.услугам выставляют мне в исполнительном производстве,если я выпишусь,долги будут приходить мне или нет?
, вопрос №4955598, Катерина, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить иск ТСЖ о взыскании задолженности при завышенных пенях и отсутствии расчета?
Была задолженность по коммунальным платежам. ТСЖ отключила свет без акта, просто пришли и вырвали провода. Я не однократно просила предоставить мне выписку по лицевому счету, когда поступали платежи и куда они были распределены. Но мне отказывали в ответе. Я написала жалобу в прокуратуру и ГЖИ. Были проверки от ведомственных органов, ГЖИ вынесли предписание о не законных действиях. Так же прокуратурой возбуждено дело. В марте 2026 я ее закрыла, но остались пени. Сейчас мне пришло исковое заявление от ТСЖ, о взыскании долга, но не указано, что это пени. Просто написали задолженность по коммунальным услугам. Плюс к этой сумме прибавили платеж за апрель, указав, что не поступила оплата до 10 числа, хотя сам иск стоит датой 05.05 и сейчас платежи вносятся до 15 числа. Что мне сейчас можно сделать, что бы оспорить иск, так как ТСЖ намеренно продает в суд, из за того, что я обратилась в ведомственные органы, при этом пени завышены, расчет не предоставляют.
, вопрос №4955235, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не пускать финансового управляющего в квартиру при банкротстве?
Добрый день, могу ли я не предоставлять финансов управляющему доступ в квартиру зарегистрирована за мной , себестоимость квартиры выше , чем мой долг перед кредиторами , и будет это нарушение с моей стороны ?
, вопрос №4953202, Андрей, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.04.2017