Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за невыполненный заказ, оплаченный заранее?
Здравствуйте, заказала курсовую работу, когда мне ее прислали она была совсем не по указанным требованиям и наполовину недоделанная, могу ли я вернуть деньги или наказать мошенника?
Здравствуйте, Таисия!
Вы спрашиваете: "Можно ли при помощи наличия банковской карты осудить человека за мошенничество?"
Может быть Вы расшифруете свой вопрос? Как Вас понимать: «при помощи наличия банковской карты ...»? Вы что, имеете в виду банковскую карту использовать как доказательство?
Признаки мошенничества у Вашего исполнителя просматриваются, однако Вы и сами нарушили требования учебного курса. Курсовые, контрольные и дипломные работы студент должен писать сам, а не кто-то за него. Поэтому Ваши требования о возврате уплаченных денег удовлетворены не будут. Они Вами переданы незаконно, как и получены незаконно. Никакие нормы права России не предусматривают оплату за работу, которую студент сам обязан выполнять.
Таисия, здравствуйте!
Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:
- несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
- наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).
Таисия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!