8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли клиент требует выдать товарный чек через пять лет после покупки?

Добрый день. В мой розничный магазин пришел клиент, который покупал 5 лет назад и попросил выдать ему документы (видимо чек и товарный чек). Правомерно ли его требование?

, Роман, г. Иркутск
Игорь Попов
Игорь Попов
Юрист, г. Чита

Да.

Его требование правомерно.

Если была продажа.

Поскольку срок исковой давности применяется только судом.

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Иркутск

Игорь, возникает несколько моментов:

1. Как я должен узнать, что это именно его чек? Ведь розничная торговля - это продажа физическим лицам для их личного использования товаров, услуг и т.д. Какой чек я должен буду предъявить? Вообще все за год? За месяц? А клиент пусть выбирает понравившийся?

2. Какой исковой давности? О чем вы? Сути спора нет! Ко мне никто претензий не предъявляет!

3. Клиент просит копии документов, т.е. я не нарушал права клиента - в момент покупки клиент получил все необходимые документы. Он их утерял. А это разве моя проблема?

4. Где написано что я вообще должен печатать и хранить товарные чеки? А копии кассовых выдать невозможно, т.к. кассовые аппараты не делают таких копий. Более того все чеки хранятся на фискальной памяти, она меняется 1 раз в год! Доступ к фискальной памяти кто имеет? ФСБ?

Похожие вопросы
Административное право
Правомерны ли действия банка в таком случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Банк требует оплаты какого то долга двадцатилетней давности, в кредитной истории никакой информации об этом банке и долге нет. Правомерны ли действия банка в таком случае?
, вопрос №4775736, Наталья, г. Волгоград
Уголовное право
Правомерно ли не выдают приговор?
Здравствуйте! Мой жених осужден по уголовному делу, приговор был вынесен 10.11.2025г, но по сегодняшний день (29.11.2025) не была выдана копия приговора из суда ни ему, ни адвокату. Правомерно ли не выдают приговор? Уже направлена жалоба на задержку приговора 20.11.2025, но ситуация не изменилась по сей день.
, вопрос №4775490, Дарья, г. Ростов-на-Дону
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста, когда перестают действовать водительские права, выданные в октябре 2014 года
Подскажите пожалуйста, когда перестают действовать водительские права, выданные в октябре 2014 года
, вопрос №4774447, Ирина, г. Москва
Социальное обеспечение
Когда обратился в ПФ через пять лет, сказали, что перерасчёта не будет, все назначено верно
Здравствуйте. У меня такая ситуация. В 2013 году я вышел на пенсию в 55 лет по льготной выслуге (2 сетка - сварщик). Мне назначили пенсию с пониженным коэффициентом 0,2. Сказали, что по достижении возраста 60 лет, коэффициент повысится до 0,9 и пенсию пересчитают. Когда обратился в ПФ через пять лет, сказали, что перерасчёта не будет, все назначено верно. Так ли это?
, вопрос №4774182, Александр Николаевич, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2017