Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать на автосервис в суд за некачественный ремонт, если прошло уже 4 месяца?
Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий у меня к вам такой вопрос: в декабре ремонтировал машину в сервисе (капиталка ГБЦ)+ поменяли все ремни, на днях появился посторонний звук в двигателе, заехал в сервис сказали что у вас был не затянут нижний ролик и провернула штифт, сейчас машина стоит в сервисе будут разбирать и смотреть. В последствии может обнаружится что придется ремонтировать (ДВС+ слесарные работы вала или его замена(от 8000-20000т.р.))+ расходники (ГРМ+сальники+владыши+шкив колен вала+ масло и антифриз (15000т.р.)) , стоимость работы обойдется еще + 20000т.р.. Можно ли подать в суд на тот сервис в котором капиталил ГБЦ за не качественный ремонт? Гарантии они не давали остались только чеки.
Дмитрий, здравствуйте!
Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:
- несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
- наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).
Дмитрий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!