Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если я заказал окна и уже 10 месяцев прошло, а заказа нет?
Здравствуйте подскажите пожалуйста я заказал окна ПВХ в кредит 11июня 2016 и оплатил есть все чеки а заказ не пришёл
Здравствуйте.Вы вправе расторгнуть договор в соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса, потребовать неустойку
Здравствуйте Александр.
Здравствуйте подскажите пожалуйста я заказал окна ПВХ в кредит 11июня 2016 и оплатил есть все чеки а заказ не пришёл
Александр
Отправляйте претензию в адрес поставщика за невыполнение условий договора а также возмещение процентов за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.
В случае непоступления оплаты можете подавать в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. В данном случае суд обяжет их вернуть деньги в принудительном порядке.
Александр, здравствуйте!
Покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, в свою очередь вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара. Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно. Покупатель же наделен следующими правами согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»:
- назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон);
- отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.
При отказе потребителя от товара, вызванного несоблюдением сроков его передачи со стороны продавца, денежные средства должны быть возвращены в период до 10 дней. Однако, если передача товара не состоялась по вине покупателя или вследствие непреодолимой силы, продавец освобождается от обязательств по удовлетворению требований, предусмотренных п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если сможет предоставить соответствующие доказательства.
Александр, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!