8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я нобоснованно попал в базу плохой кредитной истории

Добрый день! Меня зовут Максим. Сегодня оформлял документы на получение потребительского кредита и ответ сотрудников банка меня ошарашил. У меня негативная кредитная история. Решил разобраться. Поехал в Росгосстрах Банк, откуда растут все ноги. Я пользовался кредитной картой данного банка. 20 марта 2015 года в связи с планируемой командировкой в другой город, сроком на 1 год, я обратился в данный банк с целью полного погашения по кредитной карте. Внес сумму, которую мне озвучили, забрал квитанцию и счастливый уехал в командировку. Однако через 4 дня... 24 марта 2015 с моей кредитной карты были списаны средства за покупку, сделанную 11 марта, то есть за 9 дней до полного погашения карты (транзакция запоздала). О появившемся долге я, разумеется, не знал и сотрудники банка меня никак не уведомляли. Ровно через 4 месяца мне позвонили коллекторы и сказали, что у меня имеется задолженность по кредитной карте. Разумеется, я позвонил в банк, где девушка все объяснила вышеизложенную ситуацию и я сразу все оплатил. НО!!! почему я попал в "черный список"??? за что? я ведь не мог знать о возникшей задолженности и меня в известность не ставили. О всем вышесказанном подтверждается выпиской платежей, которую мне сегодня предоставил банк.

Что мне теперь делать и куда обращаться? Большое спасибо.

Показать полностью
, Максим, г. Белгород
Андрей Касицын
Андрей Касицын
Юрист, г. Ульяновск

в банк. пусть отзывают Ваши данные из БКИ

1
0
1
0
Максим
Максим
Клиент, г. Белгород

подобная практика уже была? ... хотелось бы знать, чтобы не напрасно нервы тратить.

Шушанна Баласян
Шушанна Баласян
Юрист

Добрый вечер.Обратитесь в Росгосстрах банк с заявлением с описанием возникшей ситуации.Приложите сохранённую квитанцию.Дождитесь ответа банка.А вообще можете в НБКИ запросить выписку кредитной истории.Может не только из-за этого банка у Вас низкий «кредитный рейтинг»

1
0
1
0

Я думаю… вы не первый, кто сталкивается с подобной ситуацией… Если банк не отреагирует, на сайте Центрального Банка Российской Федерации есть возможность электронного обращения физическими лицами.Обращение рассматривается в течение 1 месяца.

1
0
1
0
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.8
Эксперт

Добрый вечер!

Начните с изложение проблемы на Банки.ру в разделе отзывы. Думаю, что все шансы быстро решить проблему. www.banki.ru/services/responses/list/ Этот сайт для банков очень значим.

1
0
1
0
Екатерина Беспалова
Екатерина Беспалова
Юрист

В соответствии со статьёй 14 федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ «О кредитных историях контроль и надзор за деятельностью бюро кредитных историй осуществляются Банком России в соответствии с федеральными законами и в порядке, определяемом Банком России.

С учётом вышеизложенного составьте жалобу вЦентральный банк Российской Федерации

1
0
1
0
Юрий Иванов
Юрий Иванов
Юрист, г. Москва

Максим Вам следует обратиться с заявлением в Россгосстрах банк, допустившим ошибку ошибку, или же непосредственно в БКИ, в которые были переданы данные из банка. В ходе рассмотрения документов и проведения разбирательства будет установлена объективная картина. Если Вам удастся доказать ошибку со стороны банка, то в Ваши данные кредитной истории будут внесены соответствующие изменения. Если же действия банка будут признаны правомерными, то история останется без изменений. Нюансом ситуации становится и тот факт, что претензии заемщика и его заявление на пересмотр данных принимаются в БКИ только один раз. Если его решение не удовлетворило клиента, то продолжить борьбу за восстановление репутации он имеет право только в суде.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, можно ли написать заявление имея только историю перевода средств на карту?
Здравствуйте, можно ли написать заявление имея только историю перевода средств на карту?
, вопрос №4085042, Полина, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте.В 2012 году с мужем брали кредит на 30 тысяч и кредитку на 100, потратили, платили.2013 муж ушел и я не
Здравствуйте.В 2012 году с мужем брали кредит на 30 тысяч и кредитку на 100,потратили,платили.2013 муж ушел и я не смогла платить.Висел долг,на сайте приставов высвечивалась за должность.В 2018 году все ушло с базы.Стали давать кредиты,улучшилась кредитная история.Я уже и забыла о них.Но в этом году резко упал кредитный рейтинг,заказала историю кредитную,а там появились эти два кредита,будто я его оплачивала пол года накануне,а последние три перестала.Могу ли я его оспорить?
, вопрос №4083798, Алена Евгеньевна Кукарских, г. Юрга
386 ₽
Уголовное право
Что мне на само деле нужно, что решить ситуацию?
Здравствуйте! Сегодня днем мне позвонили кобы сотрудник теле2 и сообщили что мой номер будет заблокирован, так как есть неактуальные данные. После чего для подтверждения мне прислали пароль от госуслуг, который я благополучно назвала якобы сотруднику. Я это сделала по той причине, что на самом деле мне приходило в официальной переписке такое сообщение. Я тут же осознала ошибку, зашла на госуслуги, поменяла пароль, так как мой старый был изменен, но мне не приходи шестизначный код подтверждения. После чего мне пришло уведомление с какого - то номера, а не с госуслуг, что тоже странно, что были запрошены мои трудовая книжка и 2ндфл для оформления кредита. В это время мне позвонил сотрудник МФЦ, представился, сказал что нужно поменять пароль, но я уже поменяла, только кода не приходило по смс, после чего сотрудник мне назвал его и я смогла изменить данные. Сказал как изменить настройки в безопасности, чтобы код приходил мне. Далее мне позвонил сотрудник ЦРБ, якобы по тому, что мой паспорт указан в МВД по факту мошенничества и поэтому звонят по заявке. Он сообщил мне что от моего лица были поданы 24 заявки на кредиты и в микрофинансовые организации. ЧАсть из них он якобы отклонил, часть одобренных тоже отклонил, после осталось 4 банка, в которых якобы деньги ушли из банка, но пока не попали на счет злоумышленников, за счет чего он смог приостановить тразакцию и деньги остались в транзакционном поле. Помимо этого мне дважды по видео звонили сотрудники МВД, показывали корочку, но ее плохо было видно. Сотрудник ЦБ объяснил, что есть 2 выхода - мутная схема, где я сама прихожу в банк и оформляю кредит, после чего я опять же снимаю деньги налом, выхожу из банка и кладу их в банкомате на счет, который якобы должен быть для аннулирования кредита. Либо пишу официальнов прокуратуру заявление, но указываю там все. И на меня просто не заведут тогда уголовное дело по факту поддержки экстремизма (якобы звонок первый не от теле2, а с территории вражеского государства поступил), но кредит я буду выплачивать, так как я сама назвала пароли. Затем сотрудник ЦБ предложил оформить мне кредит онлайн через приложение, но предварительно попросил удалить все телефоны из книги звонков. Потом мне отклонили кредиты, он уже назвал что было 26 заявок. Но у меня ужасная кредитная история и рейтинг. Поэтому мне отклоняют везде, плюс на территории Тульской области не выдают кредиты самозанятым. После чего сотрудник МВД объяснил мне тоже самое. При этом сотрудники МФЦ и ЦБ общались со мной не по регламенту, хамили, оказывали всяческое давление, склоняли меня к этому решению. Интересно, что мошенник спалился, случайно включился микрофон и я услышала что он говорит на украинском, плюс разговор явно из квартиры, где говорила еще какая-то женщина, то на русском то еще как-то. Я понимаю всю свою отвественность за мои действия. Но мне бы хотелось получить от юриста, который специализируется по таким вопросам. Какие мои дальнейшие действия? Что мне на само деле нужно, что решить ситуацию?
, вопрос №4082575, Анастасия, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать заменить этот костюм на другой, так как этот плохого качества?
Здравствуйте. Купила костюм в магазине, проносила его 9 дней аккуратно, и не каждый день, а через день одевала. На штанах появились маленькие дырки, и сбоку оторвалась полоска. А ведь носила костюм всего неделю. Могу ли я потребовать заменить этот костюм на другой, так как этот плохого качества??? Продавец отказался.
, вопрос №4082547, Таня, г. Волгоград
Военное право
Разъясните пожалуйста ситуацию: возможно ли получить звание мичмана встав на должность техника на базе диплома о переквалификации?
Добрый день. Разъясните пожалуйста ситуацию: возможно ли получить звание мичмана встав на должность техника на базе диплома о переквалификации ?
, вопрос №4081853, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 07.04.2017