Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Куда жаловаться на отказ предоставления графика платежей?
Здравствуйте,куда я могу обратиться с жалобой на банк,дело в том что преобретала товар в рассрочку,после был возврат одной позиции товара и соответственно перерасчёт платежей,я запросила у банка новый график,на что они мне отвечают что у меня график уже есть и новый не предоставляют,и могу отследить график в личном кабинете по оставшимся платежам т.е не весь график видно а лишь 3 последних месяца.как поступить и куда жаловаться?
Добрый день, прежде всего напишите заявление на имя управляющего банка, с указанием, что вы уже обращались к сотруднику банка, и требуйте предоставить новый график с перерасчетом платежей (к заявлению приложите копии документов подтверждающие возврат части товара). Если ответа не последует, или будет получен отказ, на действия банка вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться с исковым заявлением в суд.
Данные действия банка подпадают под закон о защите прав потребителей:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
К моему пожилому отцу приезжала на дом пульмонолог из коммерческой клиники, с ней приехала медсестра. Отцу сделали ЭКГ, взяли анализ мокроты, поставили капельницу с несколькими препаратами. Ампул от введенных препаратов не оставили. Взяли 41 тысячу рублей и настаивали на дальнейшем лечении капельницами по 30 тысяч в день. Мы отказались и в дальнейшем проводили лечение в другой клинике теми же препаратами по 1800 рублей за капельницу.
Я обратилась к главврачу клиники, из которой к нам приезжала пульмонолог за калькуляцией оказанных услуг. Оказалось, что одну капельницу (один визит медсестры, один прокол вены и одно подключение системы) с нас взяли в 5-кратном размере, по числу введенных препаратов которые на самом деле вводились через одну капельницу (а два препарата вообще вводились не последовательно, а совместно). То есть одну капельницу посчитали 4500 р × 5 = 22500 р. Куда жаловаться на такое мошенничество?
, вопрос №4953967, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь совершеннолетним дееспособным лицом, имею инвалидность (с 2022 года — бессрочная). Нахожусь на диспансерном наблюдении в ПНД. В августе 2025 года через Врачебную комиссию (ВК) я официально оформила отказ от приема психотропных препаратов на основании ухудшения соматического здоровья (ЖКТ, печеночные показатели). По словам заведующего, была установлена группа наблюдения Д-4 с явкой раз в 2 месяца, однако письменных документов на руки не выдали.В дальнейшем со стороны сотрудников ПНД началось административное давление (требования являться раз в месяц, необоснованное направление в сторонние учреждения). В официальных ответах ДЗМ на мои жалобы ПНД предоставил заведомо ложные сведения о том, что я якобы «не посещаю учреждение с конца 2024 года». Данная ложь опровергается имеющимися у меня аудиозаписью визита от января 2026 года и поданными жалобами в Росздравнадзор.На данный момент по моему официальному запросу ПНД выслал мне полную копию моей медицинской карты .Задачи для адвоката: Провести полный правовой аудит полученной медицинской карты на предмет фальсификаций, дописок и соответствия реальным датам моих визитов.Составить и направить мотивированный запрос/претензию в ПНД с требованием официально зафиксировать индивидуальный график посещений (в соответствии с группой Д-4, не чаще 1 раза в 3 месяца).Осуществить очное сопровождение и защиту моих прав на назначенной врачебной комиссии (ВК) в ПНД.Вопросы к экспертам сайта:Имеет ли право ПНД в одностороннем порядке устно менять график посещений после решения ВК об отказе от фармакотерапии?Каков алгоритм фиксации должностного подлога (предоставления ПНД ложных данных в ДЗМ о моих «неявках») на основе аудиозаписи?Ищу практикующего медицинского адвоката в Москве для заключения соглашения на аудит документов и очный выход в ПНД. Напишите ваш краткий опыт в сфере психиатрического права.
, вопрос №4952583, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.