Как вернуть деньги за заказ в социальной сети, если товар не был получен?

Через паблик в ВК нашёл для себя хороший туристический нож за сумму в 7,5тыс рублей. Все заказы через администратора Ивана. Началась переписка, в которой мне предложили перевести 7тыс в определённый срок, можно двумя частями, и тогда 500 рублей скидывают, вроде как за оперативность взноса. Скинул на карту Сбербанка Ивану сначала 3тыс, а через какое-то время ещё 4тыс рублей. Меня уверили, что заказ оплачен и уже идёт в Россию с США. Даже номер отправления был! Но по истечению срока Иван отписался, что товар задержан на таможне. Дальше пошла переписка об ожидании доставки (ждал несколько месяцев - не дождался), затем о возврате вложенных мной денег... Прошёл год с лишним, "завтраками"! Последнее сообщение от Ивана было: апрель-март и вся сумма будет возвращена. Но пока на руках у меня только чеки о переводе и переписка в ВК...