Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли я вернуть деньги покупателю за мебель по индивидуальным размерам до ее реализации?
Добрый день! У меня в мебельном магазине покупатель заказал диван, на основе образца выставленного в торговом зале, но с измененными размерами и расцветкой, т.е. заказ получился по индивидуальным размерам. Диван уже изготовили, и собрались везти клиенту, на что он ответил, что хочет от него отказаться, по своим личным причинам. Покупатель отставил предоплату, примерно 30% от стоимости. Договор купли продажи мы не заключаем, а выдаем товарный чек с печатью. Подскажите, обязаны ли мы вернуть деньги покупателю?
Здравствуйте Игорь!
Это считается задатком согласно ГК РФ
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся
сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в
доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
ст 381 указывает, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток,
он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна
сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне
двойную сумму задатка.
Если докажете, что сторона отклонилась без причин — можете не возвращать
Предоплату Вы не обязаны возвращать клиент отказался от покупки дивана по своей личной инициативе.Возврат денежных средств происходит в том случае, если будет обнаружен брак, некачественное оказание услуг.