При поступлении платежей банк не уменьшает сумму основного долга по кредиту, законно ли это?
Здравствуйте, взяли по кредитной карте деньги в русском стандарте, были выгодные условия. Потом банк повысил процент и у нас пошли неустойки.
Взяли в банке выписку, а в ней видно что они не уменьшают тело кредита, а вместо этого списывают поступления на неустойки. Причем в один месяц списывают проценты за 2, в а другой вообще только неустойки.
Выписка в приложении.
Скажите, банк нарушает закон и нужно в суд подавать, как лучше поступить?
Какие шансы выиграть дело и пересчитать все выплаты с момента когда пошли неустойки?
Спасибо!
- IMG_20170402_211915.jpg
Порядок явно незаконен, его можно оспорить в суде. А когда заключался договор кредита и на какие цели?
Это была кредитная карта, т.е. кредит бессрочный...
Для начала я написал в ЦБ, далее нужно выбить из банка полную выписку, договор, тарифы (они меняли тарифы и ставку). Далее составлять заявление в суд?
Законно ли они меняют процентную ставку? В договоре прописано что при смене тарифа клиент либо расторгает договор и выплачивает всю сумму, либо считается, что клиент согласен с новым тарифом и банк как бы не в одностороннем порядке меняет условия по ставке...