Правомерны ли претензии заказчика, если на них нет печати ООО?

Доброе утро.

В 2016 году внесено изменение в законодательство, что ООО могут работать без печати. Но только те, кто внес соответствующие изменения в устав организации и вновь созданные, которые так же закрепили отсутствие печати в уставе. При этом, ваш котрагент не обязан Вас уведомлять о том, что теперь не использует печати. Насчет претензии — в данном документе печать не обязательна, так же как и в уведомлении.

Здравствуйте, Альбина!

А претензии и письма оформлены на бланке организации? с исходящим номером и подписью уполномоченного лица?

если — да то такие письма и претензии имеют юридическую силу.

Согласно «Организационно-распорядительная
документация. Требования к оформлению документов. Методические
рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003» (утв. Росархивом)

П

ечать
является механическим приспособлением, устройством, содержащим клише
печати для последующего проставления оттиска на бумаге. Оттиск печати
заверяет подлинность подписи должностного лица на документах.
В ГОСТ Р 6.30-2003 изменилось название реквизита по сравнению с ГОСТ Р 6.30-97, новое название — «оттиск печати», которое более соответствует существу реквизита.
Оттиск печати в соответствии с ГОСТ
заверяет подлинность подписи на документах, удостоверяющих права лиц,
фиксирующих факты, связанные с финансовыми средствами, а также на иных
документах, предусматривающих заверение подлинности подписи.
Каждая
организация для заверения подлинности подписи должностных лиц имеет
круглую печать с собственным наименованием. Ряд организаций в
соответствии с Федеральным конституционным законом
«О Государственном гербе Российской Федерации» использует для заверения
подлинности подписей должностных лиц печать с воспроизведением
Государственного герба Российской Федерации или гербовую печать.
Требования к гербовой печати установлены ГОСТ Р 51511-2001 (с изменениями N 1 к ГОСТ Р 51511-2001).
Кроме
того, в организации могут использоваться печати структурных
подразделений и иные круглые и треугольные печати, имеющие узкое
функциональное назначение (для пакетов, для пропусков и т.п.). Печати,
кроме наименования организации, могут иметь изображения товарных знаков,
эмблем, символов, а также иные реквизиты, установленные нормативными
правовыми актами.

Однако, С 6 апреля 2015 года отменена обязанность хозяйственных
обществ (ООО и АО) иметь печать, за исключением случаев,
предусмотренных законом (ст.ст. 2, 6 Федерального закона от
06.04.2015 N 82-ФЗ «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации в части отмены
обязательности печати хозяйственных обществ»).

Возможно ответ-претензия ООО была на оригинальном бланке организации. Тогда претензия вполне имеет юрсилу.