Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензии к застройщику по качеству и срокам
Добрый день!
Вопросы по поводу претензий к застройщику в новостройке (Договор долевого участия).
Вопрос 1:
1. Квартиру приняли по акту, незначительные нарушения были, устранены.
2. Сейчас обнаружили, что стяжка пошла трещинами и пол не очень ровный, нужно устранить.
3. Есть компания, которая готова все переделать за N-ную сумму, но мне бы не хотелось это делать за свой счет (они готовы убрать все и залить заново ровно). Предварительно поговорил с прорабом застройщика,они готовы устранить за свой счет, но меня смущает порядок ремонта: они хотят просто расшить трещины и замазать их заново. Кроме того, делать же его будут те же люди, я не уверен, что они сделают хорошо.
Можно ли как-то организовать это так, чтобы мне сделали нормально и за счет застройщика. Предварительно поизучал вопрос, все начинается с составления претензии застройщику, но в данном случае, они, вроде как, и признают свою вину. Можно ли настаивать на том, чтобы застройщик полностью переделал стяжку или (что еще лучше), чтобы задачу выполнил подрядчик?
Вопрос 2.
1. Как я уже говорил, Акт о приемке квартиры подписан в Марте;
2. При этом, по договору, дом должен был быть сдан в Июле прошлого года;
3. В конце прошлого года относил застройщику письмо с просьбой прокомментировать ситуацию мне по почте, отметка о регистрации письма есть. От застройщика ответа не было.
4 Можно ли затребовать с застройщика компенсацию за просрочку в данном случае? Какой порядок действий?
Вопрос 3.
Повлияют ли Вопрос 1 и Вопрос 2 на возможность начала ремонта в квартире? :) Или нужно будет ждать пока все утрясется? Можно ли также пока оформлять жилье в собственность?
Можно ли как-то организовать это так, чтобы мне сделали нормально и за счет застройщика. Предварительно поизучал вопрос, все начинается с составления претензии застройщику, но в данном случае, они, вроде как, и признают свою вину. Можно ли настаивать на том, чтобы застройщик полностью переделал стяжку или (что еще лучше), чтобы задачу выполнил подрядчик?
Андрей
Андрей, претензия нужна обязательно. ФЗ № 214 в ст. 7 предусмотрено:
2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором,по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Т.е. Вы должны выразить в этой претензии выбранное Вами требование безвозмездном устранении недостатка, а также назначить разумный срок для устранения.
Переделывать стяжку полностью или нет — вопрос к специалистам. Только строительная экспертиза может ответить на этот вопрос — есть ли необходимость полностью переделывать стяжку. Считаю, что Вы здесь не вправе диктовать застройщику каким образом он будет устранять недостаток. Или проводите экспертизу за свой счет, и если эксперт укажет на необходимость полного демонтажа стяжки, тогда направляйте застройщику соответствующее требование.
Если Вы выберите 3-й вариант, предусмотренный ст. 7., то в случае возникновения спора, застройщик также сможет провести экспертизу, и будет настаивать на снижении компенсационных расходов.
Андрей, добрый день.
В дополнение хотел бы обратить внимание вот на что.
Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ
Ст. 7 п. 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Таким образом, вам нужно определиться с конкретным требованием в претензии к застройщику.
Уважаемый Андрей, информационное дополнение:
Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ, ст. 7:
5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Главное при предъявлении претензии к застройщику — это правильно зафиксировать все недостатки и в письменном виде своевременно предъявить претензию к застройщику.
С уважением, Алексей Байкалов.
2. Сейчас обнаружили, что стяжка пошла трещинами и пол не очень ровный, нужно устранить.
Андрей
Добрый день! Прошу сообщить — данный недостаток зафиксирован актом обследования и технического состояния помещения? Если нет — то в обязательном порядке это необходимо сделать — вызывайте специалистов Вашей управляющей компании подав письменное заявление в котором всё укажите (с приложением фотоснимков проблемных участков) и просите направить комиссию для произведения тех. осмотра помещения, составления подробного акта технического состояния с указанием причин возникновения недостатков и виновных лиц.
2. При этом, по договору, дом должен был быть сдан в Июле прошлого года;
Андрей
Это тоже нарушение договора — в данном случае изучите договор там должен быть пункт — штрафных санкция за пропуск сроков сдачи дома и жилого помещения. Сразу подавайте письменную претензию на взыскание неустойки за просрочку выполнения обязательств по договору. Если претензию не удовлетворят — то соответственно подадите иск в суд и взыщите.
3. В конце прошлого года относил застройщику письмо с просьбой прокомментировать ситуацию мне по почте, отметка о регистрации письма есть. От застройщика ответа не было.
Андрей
Это письмо храните у себя — это будет одним из письменных доказательств на Вашей стороне если дело дойдёт до суда.
4 Можно ли затребовать с застройщика компенсацию за просрочку в данном случае? Какой порядок действий?
Андрей
Да, можно порядок действия указан чуть выше.
Предварительно поговорил с прорабом застройщика, они готовы устранить за свой счет, но меня смущает порядок ремонта: они хотят просто расшить трещины и замазать их заново. Кроме того, делать же его будут те же люди, я не уверен, что они сделают хорошо.
Андрей
В данном случае говорить это одно… слова потом играть роли не будут сейчас говорят одно — потом другое… Рекомендую подать письменную претензию, в которой изложите подробно ситуацию с приложением копии акта тех. состояния и фотоснимков и просите — произвести ремонтные работы по устранению недостатков такие как __________ или возместить денежные средства на произведение ремонтных работ сторонней организацией. В случае не удовлетворения требований в установленные законом о ЗПП сроки будем вынуждены требовать возмещения понесённых расходов за ремонт.
Можно ли как-то организовать это так, чтобы мне сделали нормально и за счет застройщика.
Андрей
Вот если претензия будет застройщиком проигнорирована — то соответственно делайте ремонт за свой счёт с привлечением подрядчика — а потом предъявите застройщику требование оплаты понесённых расходов — если не будет платить — то взыщите через суд подав исковое заявление на взыскание средств, и штрафных санкций за просрочку выполнения требований и отказ от удовлетворения претензии в соответствии с ФЗоЗПП. С Уважением...
У застройщика не нужно просить комментировать ситуацию, а необходимо предъявлять соответствующую претензию, в которой требовать выплаты неустойки предусмотренной законом.
п.2 ст. 6 ФЗ № 214
Для регистрации возникшего права собственности нет никаких препятствий.
Ничего не мешает обратиться к застройщику и по первому вопросу и по второму.
А делать ремонт или нет решать уже Вам. Вопрос, связанный с требованием о выплате неустойки, уж точно никак не влияет на производство ремонта.
А вот со стяжкой — решайте сами. Если можете начать делать ремонт, не трогая при этом полы, то делайте