Отказ в приеме гарантийного товара

В 2009 г. приобретен эл. счетчик "Соло 1S" (производитель ОАО "ЛЭМЗ" г С-Петербург) в магазине "Электромонтаж" (ИП Ильина Раиса Александровна) по адресу Владивосток ул Дальзаводская,2 павильон №3 с гарантийным талоном от магазина на 5 лет (имеется). В августе 2012 г эл счетчик вышел из строя (акт о неисправности от ОАО "Дальневосточная энергетическая компани имеется). Магазин принимать счетчик для обмена или выплаты денег отказался, предлагая отправлять эл счетчик на завод-изготовитель самостоятельно.

Магазин входит в ООО "Электроавтоматика" (690049, г Владивосток ул Бородинская, 20), где подтвердили правомочность отказа.

Прошу подтвердить правомочность притензий потребителя и порядок моих дальнейших действий.