8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть денежные средства при отмене бронирования отеля?

здравствуйте! такая ситуация: бронировала отель через букинг на три дня, когда приехала на место,потребовали оплатить всю стоимость за три дня. но условия проживания были ужасными, поэтому пришлось только переночевать и на следующий день съехать в другой отель.

написала письмо на управляющего о возврате оставшейся сумме (около 9000р) со своими координатами и и информацией о моем счете, куда перевести средства. в итоге, уже прошло больше месяца денежных средств так и не поступило, когда звоню в гостиницу, говорят, что мое заявление отнесли в бухгалтерию давно, обещают разобраться и перезвонить, но так никто и ни разу не перезвонил.

что в такой ситуации нужно делать, писать претензионное письмо на юр адрес?

Показать полностью
, Екатерина, г. Новосибирск
написала письмо на управляющего о возврате оставшейся сумме (около 9000р) со своими координатами и и информацией о моем счете, куда перевести средства. в итоге, уже прошло больше месяца денежных средств так и не поступило, когда звоню в гостиницу, говорят, что мое заявление отнесли в бухгалтерию давно, обещают разобраться и перезвонить, но так никто и ни разу не перезвонил.

Добрый день, у вас на руках остался второй экземпляр этого вашего заявления на имя управляющего, с пометкой и датой его принятия,?

что в такой ситуации нужно делать, писать претензионное письмо на юр адрес?

Если не осталось такого экземпляра, то да вам придётся повторно писать претензию с вашими аргументированными требованиями на их юридический адрес и отправлять Ее заказным письмом с уведомлением, если не удовлетворят, обращайтесь в суд

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Новосибирск

На экземпляре расписалась сотрудница из отдела размещения, есть фотография документа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Только таким способом я могу вывести свои денежные средства или это мошенническая схема?
Доброе утро.Стал участником на бирже Bybit по копитрейдингу.С субаккаунта web-api.pro хотел перевести денежные средства на основной аккаунт биржи Bybit.Из-за большой суммы попал под AML проверку.Зачислил денежные средства на кошелек основного аккаунта биржи Bybit и повысил оборотность путем покупки и продажи криптовалюты.Перевел денежные средства на счет субаккаунта web-api.pro.Перевод денежных средств с субаккаунта web-api.pro завис в блокчейне и не был переведен на основной аккаунт Bybit.Пополнил кошелек основного аккаунта Bybit и перевел денежные средства на счет субаккаунта web-api.pro.С субаккаунта web-api.pro начал вывод денежных средств на внешний кошелек Алтын.Перевод с субаккаунта web-api.pro выполнен,но денежные средства на кошелек Алтын не пришли.В поддержке объяснили,что лимит вывода достиг максимума и денежные средства зависли в банк-корреспондент Pave bank,и чтобы вывод был осуществлен-нужно стать клиентом банка-корреспондента Pave bank,для чего нужно открыть депозитарий на сумму 40000 $, из которых 38000$-депозитарий и 2000$-сервисный сбор и комиссии, так как у меня нет vip статуса на бирже Bybit.Только таким способом я могу вывести свои денежные средства или это мошенническая схема?
, вопрос №4946053, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости. Я обратилась по объявлениям о сдаче жилья в интернете и изначально созванивалась с представителем агентства по поводу просмотра конкретных объектов. Мы договорились рассмотреть эти варианты, и я была готова ехать на просмотр, однако меня пригласили по адресу, который оказался офисом агентства. В офисе мне объяснили, что они подбирают варианты и направляют их до момента заселения, и предложили заключить договор с оплатой услуги заранее (12 500 руб., перевод по СБП). При этом до подписания договора мне не было разъяснено, что размещённые в их канале объявления носят рекламный характер и не отражают фактическое наличие доступных вариантов. После оплаты мне начали направлять варианты, которые не соответствовали моим критериям и не привели к возможности заселения. При этом все варианты находятся в открытом доступе (в том числе на Авито), фактически доступ к какой-либо отдельной базе мне предоставлен не был. На моё требование о возврате денежных средств получен отказ. Исполнитель ссылается на то, что услуга считается оказанной, так как была предоставлена информация об объектах, независимо от источника (включая открытые площадки). На данный момент мной подано заявление в банк об операции, совершённой под влиянием обмана/злоупотребления доверием, получена соответствующая справка. Прошу оценить: — перспективы возврата денежных средств; — оптимальную стратегию действий (претензия, суд); — возможность привлечения данной организации к ответственности. Мне важно вернуть свои денежные средства и довести ситуацию до результата. Также хочу понять, каким образом можно повлиять на данную организацию, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими людьми, поскольку уже после заключения договора я обнаружила в открытых источниках большое количество аналогичных случаев. Прикрепляю фото договора. Надеюсь на вашу помощь.
, вопрос №4945071, Наталия Natali, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я сделал ошибочный перевод средств, я вышел на человека который получил перевод денежных средств он не может вернуть деньги потому что у него арест
Здравствуйте я сделал ошибочный перевод средств, я вышел на человека который получил перевод денежных средств он не может вернуть деньги потому что у него арест
, вопрос №4944427, Сергей, с. Акша

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованный период КАСКО после продажи автомобиля?
Здравствуйте, продал автомобиль, необходимо вернуть денежные средства за неиспользованный срок по КАСКО. Страховая компания отказывается ссылается на ст. 960 ГК. РФ. Страхователь ВСК
, вопрос №4943253, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, уплаченные за капремонт по договору социального найма?
Добрый день, не был предоставлен договор о социальном найме квартиры ( по незнанию)в компанию по взносам на капитальный ремонт, поэтому шли начисления и они оплачены. Можно ли вернуть денежные средства , уплаченные за время действия договора.
, вопрос №4943035, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.03.2017