8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Мошенничество в интернете с продажей товаров

Здравствуйте, уважаемые консультаты, обращаюсь к вам со следующим вопросом.

Неделю назад, в соц. сети "Вконтакте" внес частному лицу предоплату за изготовление и отправку товара мне в размере 2800р. Перевод осуществлялся на карту сбербанка.

Путем пробива паспортных данных по номеру в сотовой компании, удалось установить паспортные данные владельца карточки.

Другое дело в том, что это лицо скорее всего подставное, предназначенное для получения денег, добытых мошенническим путем.

Так же нашел еще десяток людей, обманутых таким способом.

Что мне делать в этой ситуации?

Заявление в МВД пойду писать на днях.

Так же хочу подать в суд по месту жительства ответчика (мы живем в разных концах России). Как это сделать? Подробнее пожалуйста, это мой основной вопрос.

Показать полностью
, Роман,
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара
Так же хочу подать в суд по месту жительства ответчика (мы живем в разных концах России). Как это сделать? Подробнее пожалуйста, это мой основной вопрос.
Роман

Добрый день.

Иск подаётся в районный суд по месту жительства ответчика.

То есть, вы можете уточнить, в каком районе проживает ответчик, а после на сайте суда данного района уточнить территориальную подсудность.

Вы можете направить иск в 2-х экземплярах со всеми приложениями (скрин-шотами с сайта) заказной почтой с обратным уведомлением и описью вложений, а также с ходатайством о рассмотрении иска в ваше отсутствие.

0
0
0
0
Олег Керс
Олег Керс
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Добрый день, Роман. Не торопитесь с подачей искового заявления в суд. Для начала обратитесь с заявлением о преступлении в органы внутренних дел в соответствии со ст. 141 УПК РФ.

В действиях неустановленного лица (лиц) усматриваются признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ — мошенничества, то есть хищения чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Суммы свыше 2 500 рублей уже хватает для привлечения к уголовной ответственности. К заявлению приложите усиановленные данные владельца банковской карты, а так же сведения об остальных потерпевших (или укажите это все в тексте самого заявления).

Заявление можете подать лично, либо направить почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

0
0
0
0

По Вашему заявлению будет проведена доследственная проверка в порядке, установленном ст.ст. 144-145 УПК РФ, в срок от 3 до 30 суток и принято одно из следующих процессуальных решений:

1. О возбуждении уголовного дела.

2. Об отказе в возбуждении уголовного дела.

3. О передаче сообщения о преступлении по подследственности.

О принятом решении Вас как заявителя должны уведомить в письменном виде.

В случае принятия решения, которое Вас не устраивает, Вы можете его обжаловать путем подачи жалобы в порядке, установленном ст. 124 УПК РФ, в прокуратуру, а также путем подачи жалобы в суд в порядке, установленном ст. 125 УПК РФ.

0
0
0
0

В случае возбуждения уголовного дела Вас в соответствии со ст. 42 УПК РФ признают потерпевшим. После этого Вы можете заявить в рамках уголовного дела гражданский иск в соответствии со ст. 44 УПК РФ о возмещении причиненного материального вреда и компенсации морального вреда. При этом Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины, а исковое заявление будет рассмотрено судом одновременно с уголовным делом.

Исковое заявление Вы можете подать с момента возбуждения уголовного дела и до удаления судьи в совещательную комнату для принятия итогового решения по уголовному делу.

Исковое заявление можно подать и вне рамок уголовного процесса непосредственно в суд в порядке, установленном ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Однако, в этом случае в соответствии со ст. 56 ГПК РФ обязанность по доказыванию обоснованности исковых требований полностью ляжет на Вас.

Если Вы сразу подадите исковое заявление в суд, то есть опасность того, что при подаче заявления о преступлении по результатам проверки будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела со ссылкой на наличие гражданско-правовых отношени.

0
0
0
0
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте!

Неделю назад, в соц. сети «Вконтакте» внес частному лицу предоплату за изготовление и отправку товара мне в размере 2800р.
Роман

И что в этом противозаконного? Вы какой срок изготовления товара согласовали? Вы полные данные подрядчика знаете?

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент

Меня сначала игнорировали на просьбу дать ответ. После вообще нецензурно отказали в отправке товара.

Меня сначала игнорировали на просьбу дать ответ. После вообще нецензурно отказали в отправке товара.
Роман

Теперь понятно. Да, формально присутствуют признаки мошенничества, а именно хищения путем обмана или злоупотребления доверием.

Можете обратиться в дежурную часть полиции с заявлением о преступлении. Результат не столь важен, а именно это будет уголовное дело или же постановление об отказе в его возбуждении. Вам главное установить полные данные держателя банковской карты чтобы имелась возможность обратиться с иском о взыскании денежной суммы.

То есть, иск необходимо предъявлять к лицу, на которое оформлена карта.

Когда у Вас будут полные данные, то будет возможность и обратиться в суд независимо от процессуального решения принятого по Вашему заявлению о мошенничестве.

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Роман!

Вы вправе подать заявление в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ. Оно должно соответствовать ст.141 Упк рф. При этом вам обязаны выдать талон уведомление о принятии сообщения о преступлении. Дознаватель проведет проверку в порядке ст.144-145 УПК РФ по заявлению и в течение 3-10 дней вынесет постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Процессуальные документы или действия (бездействие) дознавателя могут быть обжалованы в порядке ст.124-125 УПК РФ.

Если уголовное дело возбудят, то вы вправе подать заявление о признании вас гражданским истцом в порядке ст.44 УПК РФ.

Вы можете подать гражданский иск в суд в порядке ст.131-132 ГПК РФ (направить по почте или через сайт госуслуги). Госпошлину можно рассчитать на сайте суда. К иску приложите скриншоты заказа и переписки заверенные нотариусом.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Роман!

Поддержу вопрос коллеги Григорьева Руслана. Чтобы не делать лишних и не нужных телодвижений, нужно прежде всего уточнить был ли оговорен срок изготовления и передачи товара. Если срок был оговорен, тогда ВЫ имеете право отказаться от товара, потребовав уплаченную стоимость услуги по изготовлению и стоимости товара обратно. Причем изготовитель не вправе требовать удержания (оплаты) фактических расходов на изготовление ) товара. Вам нужно направить продавцу (изготовителю) письменное требование о возврате стоимости товара и оплаты неустойки в размере 3 % от стоимости работы по изготовлению товара и 0, 5 % от стоимости предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки, начиная со следующего дня за днем окончания срока по договору. Для суда ВАм нужно будет заверить распечатки с Вашей перепиской с продавцом у нотариуса. Это будет надлежащим доказательством в суде при рассмотрении иска о взыскании стоимости услуги, предварительной оплаты товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В суд ВЫ можете подать иск, если Продавец указал свои реальные данные(ФИО, адрес нахождения, места жительства).

Если данные не указаны или они выдуманные, то коллеги верно посоветовали обратиться в полицию. Вы и сами это знаете для розыска мошенника.

Либо есть еще вариант: обращаться в суд к владельцу карты с иском о взыскании неосновательного обогащения (это если владелец карты продавцом -изготовителем) не является. Через него, возможно и полиция установит мошенника.

0
0
0
0
Меня сначала игнорировали на просьбу дать ответ. После вообще нецензурно отказали в отправке товара.

Роман, а ВК указаны данные продавца (ФИО, адрес) или только телефон?

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент

Нет, никаких данных не указано. Были предоставлены только номер карты и телефон.

Похожие вопросы
Земельное право
Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН
Здравствуйте. У нас с женой есть гараж, приобретенный совместно. Но он оформлен на жену. Аренда земли тоже на нее. Хотим по договору дарения переоформить гараж на меня, так как она в жизни ГСК не хочет участвовать и вообще заниматься гаражом. К тому же я инвалид 3 группы и переоформление позволит воспользоваться определенными льготами. Договор дарения мы составили сами по образцу, взятому в интернете. Поход в МФЦ планируем на следующей неделе. Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН. Сможете ли Вы посмотреть, правильно ли составлен договор и перечень документов, которые мы хотим взять с собой в МФЦ?
, вопрос №4857336, Олег Васильевич, г. Нижний Новгород
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб
Здравствуйте. 14 Января 2026 г. между мной (Истцом) и Ответчиком (интернет-магазин «BlogerBox») www.blogerbox.com был заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Я заказал и оплатил товар: Экшн-камера Sony FDR-X3000 на общую сумму 35944 рубля. Оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Однако, в нарушение ст.ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», Ответчик в установленный срок товар мне не передал. Трек-номер для отслеживания (№ 10214432504) не является рабочим, посылка в статусе «не отправлено». 27 Января 2026 г. мной была направлена Ответчику досудебная претензия с требованием о возврате денежных средств (копия претензии прилагается). В ответ на претензию от 27 Января 2026 г. Ответчик в письме на электронную почту сообщил о намерении вернуть деньги. 06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб. переводом через Ozon, деньги поступили на мой счёт, оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Вторую часть денежных средств в размере 17597 руб. Ответчик перевёл 06.02.26 по реквезитам через Металлинвестбанк. В подтверждение о платеже Ответчик направил мне на электронную почту документ [Платежное поручение] без пометки исполнении платежа. Мною был сделан запрос в Металлоинвестбанк о подлинности документа. Сотрудник прислал мне ответ: Надпись на штампе «принят системой» обозначает только факт принятия документа, и не подтверждает факта исполнения платежа. Просьба сдедать банковскую выпискуот от 06.02.26 Оветчик проигнорировал. Вторая часть денежных средств в размере 17597 руб. от Ответчика на мой банковский счёт так и не поступила. Я не умею правильно составлять иск в суд, мне нужна помощь.
, вопрос №4857166, Денис, г. Александров
Защита прав потребителей
В строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить
в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для возведения стены в квартире, показал консультанту в магазине рисунок с размерами, он мне посчитал количество листов гипсокартона и профилей (стоечных и направляющих), я оплатил всё вместе с доставкой, потом, оказалось, что стоечных профилей меньше, а направляющих - больше!!! я попросил заменить мне одни на другие со второй бесплатной доставкой за их счёт, отказали, ссылаются на: Здравствуйте! Со своей стороны, мы должны проинформировать вас о следующем: 1. Отсутствие проекта на перегородку: в рамках данного заказа нашему консультанту не был предоставлен чертеж или детальная схема будущей конструкции. По рисунку от руки, на которую Вы ссылаетесь невозможно определить размеры. Расчет количества материалов был произведен на основе озвученных вами параметров (высота, длина перегородки), что является стандартной практикой при заказе без технического проекта. 2. Подтверждение заказа: Сформированный на основе этой информации список товаров был представлен Вам и подтвержден перед оплатой. Копия бланка заказа, которую вы предоставили, является подтверждением согласия с составом товаров на момент его оформления согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ пункт 1-3. В связи с этим, мы не можем признать нашу ответственность за несоответствие количества материалов и исполнить ваши требования о бесплатной замене и доставке. Однако мы готовы вам помочь: Мы понимаем, что ситуация неприятная, и хотим предложить вам решение: • Мы можем организовать для вас доставку недостающих 8 стоечных профилей и забрать 6 лишних направляющих. • Услуга доставки в данном случае будет оказана на платной основе, так как изменение состава заказа инициировано клиентом после его исполнения. • Если вас устроит это предложение, мы с радостью поможем решить вопрос. Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей. я им пишу: если у меня не было проекта перегородки на руках, а был лишь рисунок, на каком основании тогда консультант вашего магазина произвёл расчёт количества профилей стоечных и направляющих??? и сделал это неправильно!!! ошибка вашего магазина !!! на основании вышеизложенного, прошу заменить мне профиля с вашей второй и теперь за ваш счёт доставкой, они мне отвечают: К сожалению, в удовлетворении вашей просьбы вынуждены Вам отказать. Сообщаем Вам, что наш магазин является торговым предприятием, в котором покупатели самостоятельно, не пользуясь услугами продавцов, на основе сравнения товаров осуществляют их отбор для себя (т.е. магазином самообслуживания), о чем указано в Правилах посещения, размещенных на информационном стенде уголка потребителя. При выборе товаров, мы не ограничиваем покупателей во времени для ознакомления с товарами. По закону (ст.493 ГК РФ) договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека. Кассовый чек Вам был выдан. В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, потребителю предоставляется возможность ознакомиться с необходимым ему товаром. Согласно п. 2 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. При приобретении товаров потребитель должен проявлять должную степень заботливости, осмотрительности и внимательности, проверить предоставленную продавцом информацию о товаре, его отличительных особенностях, осмотреть товар до его приобретения, а также вправе требовать от продавца дополнительную информацию для того, чтобы сделать обоснованный выбор. ЧТО МНЕ ИМ ТЕПЕРЬ ОТВЕТИТЬ И НА КАКИЕ СТАТЬИ СОСЛАТЬСЯ, чтобы они мне заменили неправильные профиля с их доставкой, за их счёт доставка, вторая???!!!
, вопрос №4857239, Саган-дайля, г. Челябинск
1289 ₽
Вопрос решен
Все
Добрый день Торгуем на маркетплейсе WB товар аккумуляторы для
Добрый день. Торгуем на маркетплейсе WB, товар аккумуляторы для шуруповерта. Товар не оригинал, предназначен для инструмента бренда Макита. Указали данную информацию в карточке товара. Пришло обращения от представителя бренда с претензией что мы используем название бренда в карточке товара. Можем ли мы прописывать в карточке товара что: аккумулятор подходит для инструмента Макита или совместим с ним
, вопрос №4857187, Елена, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 29.03.2017