8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Жулики МТС

Добрый день! Пришло письмо от МТС с задолженностью за "ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ" в 463 рубля, номером этим не пользуюсь уже около 2 лет, уже забыл о его существовании. Когда перестал пользоваться сим картой, на ней был положительный баланс, то есть деньги снимали, когда я ею не пользовался. Опыт такой уже имеется, МТС сначала снимает деньги за услугу, а уже потом её предоставляет, причём не важно, положительный у вас баланс или отрицательный. Как быть, стоит ли боятся исков в суд и законно ли такое списание средств

, Сергей, г. Воронеж
МТС

Добрый день Сергей! Операторы связи зачастую подсовывают своим абонентам «кабальные» договоры, согласно данным договорам оператор имеет право менять тарифы в одностороннем порядке, устанавливать плату за ту или иную услугу.

Советую Вам обратиться с письменным обращением в ОАО «МТС» и расторгнуть договор оказания подвижной радиосвязи. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
МТС пытается стрясти задолженность по договору, который был расторгнут в 2024 году, правомерно это или нет?
МТС пытается стрясти задолженность по договору, который был расторгнут в 2024 году, правомерно это или нет?
, вопрос №4856880, Олег, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как образовался долг по неактивированной карте МТС Банка «Доктор»?
Здравствуйте. Оформила карту доктор от мтс банка, думала там будут на ней деньги, но оказалось, что надо платить за нее. Решила не пользоваться ец вообще. Прошло 3 месяца и мне прислали долг 2000т. Как это может быть?
, вопрос №4855608, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон?
Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.
, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей)
Случайно мной был осуществлён перевод в размере 400 рублей на мой бывший номер в МТС (+79126362720). Сейчас он не обслуживается и никому не принадлежит. Написала в поддержку МТС. Там сказали, что раз номер отличается от того, который я хотела пополнить, более чем на 3 цифры, то помочь никак не могут, обратитесь в салон. В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей). Сказали идти в банк. В банке, вполне логично, сказали, что деньги уже у МТС и все претензии к ним. Необходимо составить досудебную претензию на МТС.
, вопрос №4849593, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.08.2013