Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Магазин отказывается доставлять оплаченный товар, ссылаясь на ошибочные цены
Здравствуйте! В интернет магазине был оформлен и оплачен заказ в котором были в том числе товары по нулевой цене.
В день доставки со мной связался оператор и сообщил, что нулевые цены были указаны ошибочно и отгрузить по такой цене данные товары магазин не может. Просят либо доплатить за них определенную сумму, либо отказаться от заказа. Но ведь договор купли продажи был заключен в момент моей онлайн-оплаты заказа.
Правомерно ли мне отказывают в доставке такого товара? Как добиться от них доставки заказанного товара?!
Спасибо.
, Виталий, г. Санкт-Петербург
Юрий Колковский
рейтинг 8.8
Эксперт
В день доставки со мной связался оператор и сообщил, что нулевые цены были указаны ошибочно и отгрузить по такой цене данные товары магазин не может. Просят либо доплатить за них определенную сумму, либо отказаться от заказа. Но ведь договор купли продажи был заключен в момент моей онлайн-оплаты заказа.
Отказ их неправомерно. Пишите им на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.с исковым заявлением и требуйте исполнения договора от них