Сломался замененный воскоплав по гарантии, можно ли обменять на другую модель?
Добрый день, сломался воскоплав на гарантии, его мне заменили на новый, этот новый сломался сразу же(прошлый сломался после третьего использования) могу ли я требовать заменить эту модель воскоплава, на другую? Не будут ли ко мне претензий, что это я виновата в поломке? В прошлый раз на вопрос - часто ли к ним так приходят, мне ответили, что я у них первая... Верить им или нет, я не знаю, боюсь, что скажут, что в поломке виновата я и отправят на три буквы. Помогите мне разобраться в этой ситуации, заранее спасибо.