Можно ли заставить магазин выполнить обязательства по поставке уже оплаченного товара?

Здравствуйте, я приобрела наушники 23 января 2026 года. В апреле 2026 года (примерно через 2-3 месяца) они перестали работать. Я обратилась в магазин, где их покупала. Мастер магазина при осмотре подтвердил, что это заводской брак. Однако менеджер магазина отказывается принимать товар по гарантии, говорит что "гарантии нет" и предлагает искать мастера самой. Наушники сейчас находятся в магазине (я их сдала). На мои сообщения в WhatsApp магазин отвечает уклончиво, конкретных действий не предпринимает. Чек у меня есть. Гарантийного талона нет. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ: 1. Имеет ли право магазин отказать в гарантии, если товар сломался в течение 2 лет?

заключено соглашение о задатке. В дальнейшем сделка заключена, но передан аналогичный товар (разница только в номерах товара). Товар оплачен 100% и передан покупателю. Теперь покупатель требует задаток х2, убытки (не ясно какие) моральный ущерб и т. п.. Правомерны ли требования покупателя? можно ли как то избежать выплаты задатка х2 или уменьшить его

Можно ли обжаловать штраф за безбилетный проезд в электробусе? Уважаемые юристы, рассмотрите, пожалуйста, мои обстоятельства, оцените ситуацию и скажите, могу ли я обжаловать вынесенное постановление и как правильно это сделать? Обстоятельства: Я впервые приехал в Москву по вопросам здоровья (у меня плохое зрение) и не был знаком с правилами проезда в общественном транспорте. Я полагал, что пассажир может оплачивать проезд при выходе, поскольку в городе, где я обычно проживаю, принято именно так. Я сел в электробус и занял место. Через 10 минут на следующей остановке зашли контролёры и потребовали показать билет. У меня его, естественно, не оказалось. Они выписали мне постановление о штрафе в размере 5000 рублей с возможностью обжалования в течение 10 дней. При выходе из электробуса, после вручения постановления, я сразу же добросовестно оплатил проезд. Я ни в коем случае не намеревался проехать «зайцем». Я был ГОТОВ оплатить проезд прямо перед ними! Но они всё равно решили выписать постановление. При вынесении постановления я спросил у контролёров, каким образом я должен был узнать, что оплата проезда производится при входе. Они сослались на то, что снаружи на электробусе имеется наклейка. Честно говоря, я её раньше не замечал. У меня плохое зрение, я ношу очки и нахожусь в Москве как раз для обследования в клинике. К тому же как я мог заметить эту наклейку, если электробус отъезжает довольно быстро и в него нужно быстро садиться? Неужели я должен был стоять и рассматривать корпус транспорта, выискивая на нём информацию о правилах проезда? Разве это логично? Кроме того, ранее я уже совершал одну поездку на московском электробусе и добросовестно оплатил проезд при выходе, будучи уверенным, что не нарушаю правил. Я могу подтвердить это. Этот факт также подтверждает отсутствие у меня злого умысла.