Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Законно ли требование оплаты услуги ЖКХ, которой мы не пользуемся?
Добрый день!
У меня такой вопрос: не проживаем на даче с октября по май,естественно, не пользуемся электроэнергией. Но квитанции об оплате света за эти месяцы ( октябрь - май ) приходят регулярно. Законно ли это?
Законно если вы не писали заявление о вашем отсутствии на даче.
1
0
1
0
Маша
Клиент, г. Ногинск
Так в том и дело, что заявление было написано. Мы задавали этот вопрос в "Мосэнергосбыт" и вот что они ответили:
"Уважаемый Клиент! По результатам проверки Вашего лицевого счета, сообщаем следующее. В связи с отсутствием фактических показаний Вашего электросчетчика с 04.06.2016г., расчет производился по среднемесячному расходу. Ознакомиться с подробной детализацией расчетов Вы можете в Личном кабинете клиента в разделе «Состояние лицевого счета». Для исключения подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем Вам, ежемесячно передавать фактические показания электросчетчика в период с 15 по 26 число. Для передачи показаний, Вы можете выбрать любой удобный способ: - Личный Кабинет Клиента на сайте mosenergosbyt.ru; - с помощью интерактивного голосового меню, в автоматическом режиме по телефону: 8 (495)981-981-9 (круглосуточно) - через оператора Контактного центра по телефону : 8 (495) 981-981-9; - в любом Клиентском офисе компании - на Портале государственных услуг gosuslugi.ru - через специальную автоматизированную бесплатную круглосуточную линию по приему показаний: 8-800-55-000-55; - через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»; - при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число). - на электронную почту info@mosenergosbyt.ru. Благодарим за обращение в ПАО «Мосэнергосбыт».
Не могли бы Вы дать пояснение на данный ответ. Заранее спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В моей области прошла реорганизация учреждений, людям убавили ставки пообещав большие зарплаты. В итоге по исходу первого месяца мы получили зарплату, и как нам объясняет наше руководство, она складывается из следующего: три месяца мы получаем от нашей зарплаты 75%, а 25% зарплаты, которую недоплачивают в этом месяце они будут закрывать в конце квартала как «квартальную премию». Но получается, что это не квартальная премия, а просто наши деньги, которые мы итак заработали. Если же работник болел в течении трех месяцев, то и этих денег он может не дождаться. Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?
, вопрос №4854910, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонил кадастровый инженер ,сказал что такого то числа приедут делать межевание,перед оплатой услуги инженер спросил сам ли я буду решать вопрос с соседями,я четко ответил что с соседями не общаюсь.приехали геодезисты сделали межевание,сегодня спустя неделю мене звонит кадастровый инженер и говорит что я должен сам согласовать акт с соседями,кто является собственниками соседнего участка по документам сообщает мне сегодня,ими являются дети соседки которые вообще не проживают в данный момент в городе.вопрос состоит в том что должен был ли инициатор данной процедуры оповестить заинтересованные стороны меня и соседей о предстоящей процедуре за месяц и как быть в данной ситуации.
, вопрос №4854888, Алексей, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата услуг ЖКХ через терминалы требует времени (очереди) и наличных средств.
Все мои знакомые уже давно перешли на онлайн оплаты. Вот и я попробовал выполнить эту процедуру через "ДОМ".
14.01.25 (простояв в очереди более часа) через терминал все же оплатит сумму 7739,1. Она обозначена "платежах".
После этого принял решения платить через "ДОМ".
22.01.26 ввел показания счетчиков (они отражены в графе счетчики), и 30.01.26 оплатил услуги по счету, на сумму 7502,7 рублей.
Платежные операции прикладываю в виде файла.
9.02.26 получаю квитанцию на сумму 12753,76 рублей. В личном кабинете на РКЦ я не вижу моей оплаты, хотя прошло уже 13 дней. Прошу дать разъяснения когда поступят мои средства, поступят ли, когда будет перерасчет, сколько мне платить? В приложении все документы.
А вот ответ с ЖКХ
Ответ 13:08:36 11.02.2026 г.
Здравствуйте! ГИС ЖКХ это не наше приложение!!!! Вам нужно уточнять у поставщиков услуг-получали они платеж или нет!!!
Т.е. я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам. Это так?
Курилов П.И., собственник кв.92, дома 23, по ул.Ульяновская
, вопрос №4854607, Павел, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.
, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так в том и дело, что заявление было написано. Мы задавали этот вопрос в "Мосэнергосбыт" и вот что они ответили:
"Уважаемый Клиент! По результатам проверки Вашего лицевого счета, сообщаем следующее. В связи с отсутствием фактических показаний Вашего электросчетчика с 04.06.2016г., расчет производился по среднемесячному расходу. Ознакомиться с подробной детализацией расчетов Вы можете в Личном кабинете клиента в разделе «Состояние лицевого счета». Для исключения подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем Вам, ежемесячно передавать фактические показания электросчетчика в период с 15 по 26 число. Для передачи показаний, Вы можете выбрать любой удобный способ: - Личный Кабинет Клиента на сайте mosenergosbyt.ru; - с помощью интерактивного голосового меню, в автоматическом режиме по телефону: 8 (495)981-981-9 (круглосуточно) - через оператора Контактного центра по телефону : 8 (495) 981-981-9; - в любом Клиентском офисе компании - на Портале государственных услуг gosuslugi.ru - через специальную автоматизированную бесплатную круглосуточную линию по приему показаний: 8-800-55-000-55; - через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»; - при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число). - на электронную почту info@mosenergosbyt.ru. Благодарим за обращение в ПАО «Мосэнергосбыт».
Не могли бы Вы дать пояснение на данный ответ. Заранее спасибо!