Должен ли покупатель оплачивать разбившийся товар, если он выпал из корзинки, предоставляемой магазином?

Добрый день.

Согласно ст. 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

В данный момент, получается, что вы еще не купили товар и на вас не перешло право на вещь. То есть, до момента оплаты товара вами и получения от продавца чека собственником товара будет считаться магазин косметики, и именно он будет отвечать за риск случайной гибели товара. Сама администрация магазина должна так позаботится о товаре, что бы он не выпал с витрины, с корзины. Вашего умысла здесь нет. А вот, оплошность администрации, есть. Продавщица, понимает, что такой товар выпишут возможно на нее, вот и решала за счет вас, компенсировать.

Обратитесь с письмом к администрации магазина. Может вам компенсируют стоимость товара.

Уважаемая Диана! Да, вы можете написать претензию на имя директора магазина, в которой обязательно укажите что порча товара произошла не по вашей вине, а из за технических особенностей их покупательских корзин. Соответственно вам откажут. Но это ещё не всё, если вам важна правда, то нужно будет побегать. 1 нужно будет заказывать независимую экспертизу корзин из этого магазина, 2 Посетить организацию по защите прав потребителей вашего города. 3 Через суд требовать возврата денежных средств, и компенсацию морального вреда. И всё это при условии что сумма блеска превышает сумму гос.пошлины для обращения в суд.