Как получить дубликат ключа к домофону, если компания ссылается на наличие задолженности?

3 года назад была задолженность по домофону. Я все оплатила по квитанции, позвонила в обслуживающую компанию, мне сказали, что я должна приехать к ним. Я обьяснила, что времени у меня на это нет, так как я работаю. Домофон так и не был подключён компанией. Пользовались просто ключем. Ребёнок потерял мой и свой ключ. Позвонили в обслуживающая компанию, нам сказали, что ключи нам выдадут после того, как мы оплатим долг, за все время, которое домофон был в нашей квартире отключен. Дубликат ключей от этого домофона ни в одной мастерской не делают. Несовершеннолетний ребёнок вынужден после школы стоять часами, покак кто-нибудь откроет дверь. Что делать в такой ситуации?

Показать полностью

16 марта 2017, 07:09, Евгения, г. Хабаровск

Мария Сухорослова

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день.

Попросите компанию письменно, указать какие еще долги они насчитали и включают ли в этот период, когда вы фактически не пользовались домофоном. Пусть они письменно напишут, все, что вы спрашиваете. Это важно, так как если они напишут, что вы им должны за весь период, а вы фактически не пользовались услугами, значит они признают неосновательное свое обогащение.

Напишите в Роспотребнадзор. Услуги вам не предоставляются, а оплатить просят за них. Так же компания может иметь неосновательное обогащение за счет вас, получив деньги за период обслуживания не предоставила услуги фактически.

16 марта 2017, 07:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ситуация такая, утерян ключ, не по моей вине, требуют либо ключи от машины, либо как-то долг за простой машины, как будто она на меня записана, и за ремонт восстановления ключа

Здравствуйте, уволился с работы неофициальной, из данных у них есть только мои водительские права. Ситуация такая, утерян ключ, не по моей вине, требуют либо ключи от машины, либо как-то долг за простой машины, как будто она на меня записана, и за ремонт восстановления ключа. Что делать?

11 февраля, 16:30, вопрос №4854485, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Мои родители родились и заключали брак в РОссии, но умерли за границей мне необходимо получить дубликат

мои родители родились и заключали брак в РОссии, но умерли за границей мне необходимо получить дубликат свидетельства о рождении обоих и свидетельство о браке, как это сделать свидетельство о смерти только копия и на иностранном языке, оригинал нет возможности получить

10 февраля, 12:56, вопрос №4852872, наталья, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Можно ли получить звание ветерана труда при наличии памятной медали МЧС " Маршал Василий Чуйков" полученной 01.10.2018 г и трудового стажа более 20 лет (женщина)

10 февраля, 10:55, вопрос №4852586, Людмила, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Гражданский муж погиб на сво у нас трое детей, у него есть брат, сможет ли он получить выплаты по гибели если я подала иск в суд о признании отцовства?

10 февраля, 00:44, вопрос №4852298, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, пожскажите как можно отцу погибшего на СВО дубликат о расторжении брака, если сын его не получал и не оформил развод через ЗАГС.А по суду брак расторгнут около 6 лет назад

Здравствуйте, пожскажите как можно отцу погибшего на СВО дубликат о расторжении брака,если сын его не получал и не оформил развод через ЗАГС..А по суду брак расторгнут около 6 лет назад...

09 февраля, 23:59, вопрос №4852263, Сергей, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.