8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как компенсировать ущерб от некачественной сборки мебели?

Здравствуйте.Заказали шкаф-стенку со сборкой.Могли бы собрать сами.Но тогда не будет гарантии.Все привезли вовремя.Приехал сборщик.Пол стенки собрал нормально.Потом начал вешать дверцы не на те места.Наделал кучу ненужных дырок.Шкаф стоял перекошанный.На замечания оправдывался неровным полом.Я хоть и не сборщик,но все же ему объяснял что для этого придуманы регулируемые ножки которые шли в комплекте.Не выдержав такой работы мы написали в притензиях испорченные материалы и потребовали замены.Все дособирали и меняли местами мы уже все сами.После его ухода мы заметили что менять нужно практически всю стенку.По телефону нам предложили 2 варианта компенсации этого недоразумения.Компенсировать 2 тысячи рублей(это как раз сумма самой сборки)или замена всей стенки.Только что теперь делать?Прощать такое за 2 тысячи я не хочу.А идти на принцип себе дороже.Тем более шкаф уже нами собран и там много вещей.Подскажите какие у нас есть варианты компенсации за стенку и за моральный ущерб.Стенка стоит 20000 рублей.

Показать полностью
, Алексей, г. Санкт-Петербург
Никита Крючков
Никита Крючков
Юрист, г. Москва

Добрый день.

В таких ситуациях потребители часто предъявляют продавцу не одно требование, а сразу несколько. Смотрите по гарантии сроки и что вы заказывали по договору. И у продавцов, изготовителей есть 10 дней для добровольного выполнения требования потребителя (ст. 22 ЗоЗПП РФ). Если дело передается в суд, то обычно компенсация морального вреда ограничивается суммой в 10 000 рублей максимум, при том, что были нравственные и физические страдания покупателя. Кроме того, ст. 29 ЗоЗПП РФ также дает потребителю выбор вариантов действий в случае оказания некачественной услуги. Еще продавец не предоставил вам полную и достоверную информацию о товаре (ст. 12 Закона). Все это дает вам право требовать с компании исполнений своих обязательств.А если решите провести независимую экспертизу, то ее вам компенсируют при положительных результатах в вашу пользу. При отказе можете готовить иск о защите прав потребителя в суд без уплаты госпошлин и обращаться в Роспотребнадзор.

На основании ст. 18 ЗоЗПП РФ;

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.



0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Теперь бывший работодатель требует возместить ущерб, законно ли это?
Здравствуйте. Работала администратором в мед центре. Произошла кража денежных средств из кассы центра. Полицию вызывали, заявление написано, камер нет, виновные не найдены. Прошло уже три месяца, я уволилась. Теперь бывший работодатель требует возместить ущерб, законно ли это? Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4087491, Наталия, г. Липецк
586 ₽
Побои
И как можно доказать его вину в тяжком ущербе здоровью моего друга?
Здравствуйте. С лучшим другом произошла ситуация. Было застолье в заведении, где начался конфликт и перешел в драку. По итогу друг получил внутреннее кровоизлияние в мозг и впал в кому 2ой степени, но к счастью сейчас очнулся и восстанавливается, память вернулась, но события той ночи помнит смутно. Второй из участвовавших в драке известен, но уверяет в полиции, что друг упал сам. Но у друга разбита губа, отколот зуб и разбит глаз, а гематома на противоположной стороне была внутренняя и следовательно удар об асфальт был там. Второй на следующий день спокойно отработал на работе и только после его забрала полиция под вечер. В полиции ему якобы стало плохо и он уверял что болит голова и тоже травма. Какая ответственность должна быть по закону для данного человека? И как можно доказать его вину в тяжком ущербе здоровью моего друга?
, вопрос №4087367, Дмитрий, г. Москва
Автомобильное право
Что можно сделать и возможно ли как то компенсировать мне за моральный ущерб
Добрый день. Судебный пристав установил запрет на регистрацию моего транспортного средства в 2020году. Автомобиль я приобрел в 2017 г. Поставил на учет с намерами какие стояли на нем.До этого его приобрели в 2014 году номера так же не меняли. Хозяин авто до 2014 года стал должником у приставов. Обнаружился запрет после того как у меня украли документы и я начал восстанавливать их, с января 2023 года я не могу ничего сделать. Проблема в том что приставы Московские, а я живу в Абакане(4500км) Было два запрета,письменно я отправлял им документы на право моего авто, один пристав сняла запрет, вторая до сих пор нет. Что можно сделать и возможно ли как то компенсировать мне за моральный ущерб. Мпасибо
, вопрос №4086715, Денис, г. Абакан
Автомобильное право
Могу ли, требовать с него материальный ущерб?
Добрый день! Скажите пожалуйста, на мой автомобиль, который стоял на парковке возле дома, наехал другой автомобиль при развороте задним ходом. Ущерб менее 100000. Есть ли какое то наказание для водителя автомобиля, кто совершил наезд? Могу ли, требовать с него материальный ущерб?
, вопрос №4086532, Екатерина, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Подскажете пожалуйста как правильно написать заявление на моральный ущерб, по потере брата, его зарезали он умер в реанимации, тот кто зарезал сейчас сидит под арестом до суда
Здравствуйте! Подскажете пожалуйста как правильно написать заявление на моральный ущерб, по потере брата, его зарезали он умер в реанимации, тот кто зарезал сейчас сидит под арестом до суда.
, вопрос №4086555, Юля, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.03.2017