Возможно ли вернуть выплаченный процент по кредиту, если матрас меняют на более дешевый?

Здравствуйте! В Вашем случае ссылаться можно на закон о защите прав потребителей. Проценты Вам должны вернуть, так это прямые убытки, понесенные Вами в связи с приобретением товара ненадлежащего качества. То же самое должно было бы быть, если бы Вы не меняли товар на другой, а просто просили возврат денежных средств произвести.

Добрый день! Да, вам должны вернуть все ваши затраты- есть два случая, предусмотренные законом о защите прав потребителей (ст.24 ФЗ ОЗПП).

Первое (если кредит выдала кредитная организация), то:

п.5 В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Второе (если вас кредитовал магазин):

п.6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).