Правомерна ли жалоба страховой компании?

Добрый вечер.

Правомерна ли жалоба страховой компании?
Николай

Досудебный порядок урегулирования спора законом действительно не предусмотрен.

В силу ст. 965 ГК РФ

1. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.
2. Перешедшее к страховщику право требования осуществляется им с соблюдением правил, регулирующих отношения между страхователем (выгодоприобретателем) и лицом, ответственным за убытки.
3. Страхователь (выгодоприобретатель) обязан передать страховщику все документы и доказательства и сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления страховщиком перешедшего к нему права требования.

Потерпевший обладал полным правом заявить указанные требования сразу в суд без обращения к Вам за урегулированием вопроса в добровольном порядке.

Единственное, чем можно попробовать контраргументировать доводы жалобы — тем, что Вы не знали о факте выплате и перехода прав требования. Однако сильно рассчитывать на это не стоит.