Добрый вечер.
Все претензии Вам необходимо предъявлять к застройщику, в письменном виде (нарочно), либо направлять заказным письмом с уведомлением в пределах гарантийного, срока который у вас еще не окончен.
Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
1.1. При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий (далее — инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства).
2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором ине может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Если договором и проектом предусмотрена плитка на лестничной площадке, то вы вправе требовать ее укладки. Направьте требование (можете коллективное), укажите срок для устранения недостатков, если в указанный срок не устранят, далее уже придется вопрос решать в суд. порядке
Кроме того, вы вправе потребовать от застройщика и компенсацию морального вреда:
А если застройщик добровольно не устранит недостатки и не компенсирует моральный вред, то в суде Вы еще вправе взыскать с него еще и 50%-й штраф:
Коллега Смирнов Сергей не прав. УК лишь проводит работы по текущему ремонту и содержанию дома.
А укладка плитки к этой категории работ не относится. Требовать укладку плитки нужно именно с застройщика, а не с УК.