Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за диван, если продавец предоставил неправильные характеристики?
Здравствуйте! купил диван так как я в этом не понимаю но мне надо было на ортопедическом основании продавец сказала что да он именно такой. Привезли диван а он оказался без этого ортопедического основания и ещё оказалось что это диван эконом а который дороже он уже на этом основании сделан а этот нет. что типо я не так понял как мне быть в такой ситуации я хотел бы вернуть диван и забрать деньги как можно сделать?
Здравствуйте! Как проходило общение с продавцом — устно, по телефону, в переписке? Вы диван, который хотели приобрести лично видели, или только по описанию от продавца ориентировались, по фотографиям? Это была интернет- покупка или в розничной точке приобретался товар? Как о цене договаривались, какая модель оговаривалась и что указано в документах на оплату за Ваш диван? Заплатили Вы в итоге за то, что Вам доставили, или сумму, которая предполагалась за другую модель?