Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если после 3 дней использования планшет перестал работать?
5 дней назад купили планшет, он перестал включаться,заряжаться и вообще отвечать на любые команды.
В сервисе мтс нам сказали что нужно оформить заявку на ремонт, что они не могут вернут нам деньги. Т. е. я за цену нового товара получу починенный товар... Как так то...
При этом взамен временный не выдают, говорят ничем помочь не можем.
45 дней ставят ожидать ремонта. Все ли по закону?
Хотят, пусть ремонтируют, вас это не должно касаться. Вы вправе требовать замены или возврата денег. Хотите ждать ремонта? требуйте в замен другой в пользование на время ремонта. Требования излагайте в письменном виде. У вас появилась отличная возможность ещё и заработать на компании МТС.
Вы можете написать
претензию на возврат денежных средств по причине обнаружения недостатков в
товаре.И после проведения экспертизы вам вернуть деньги, если недостаток возник
не по вашей вине..