8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за услугу, которой не воспользовался?

Вопрос по правам потребителя. Купил в местной сети стиральную машинку. Продавец умудрился втюхать мне установку под ключ этой стиральной машинки. Я сам виноват, повелся, приобрел. По чеку обошлось это в 1200р. На следующий день звоню мастеру для того что бы предупредить о том что мы с ним сможем встретится только через неделю. Мастер не против и задает мне вопрос, а материал у вас есть для подключения, т. е. шланги, вентили, муфты и тд и тп??? Я ему говорю что нету такого материала у нас. Он мне говорит, что все имеет с собой (шланги, вентили, муфты и тд и тп) и обойдется это мне в 1800 рублей. Ну я немного оболдел от такой наглости и сказал что перезвоню. Стал узнавать у знакомых по поводу цены на подключение и материалы, оказывается все эти материалы стоят максимум 300-400р. Короче, как у нас в РФ "Не наебешь, не проживешь". Звоню в этот магазин и объясняю им ситуацию, начинается "Директора сейчас нету, Сегодня праздники. Я администратор, не могу ответить на этот вопрос. Да там в бугалтерии гемарою будет, знаете сколько это валакиты бумажной и тд и тп". Действительно сегодня 8 марта и начальники скорее всего отдыхают. Вопрос к юристам и кто знет тему. С момента покупки товара и этой услуги на подключение прошло 3 дня. Могу ли я, не воспользовавшись этой услугой потребовать деньги назад??? На каком основании я могу потребовать деньги назад?

Показать полностью
, Александр Колосов, г. Самара
Александра Золотухина
Александра Золотухина
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Александр!

Отказаться можете и без каких-либо материальных затрат. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому, идите в магазин и пишите заявление об отказе от услуги на основании указанной статьи.

На всякий случай, сделайте его фото или один экземпляр с отметкой магазина о получении сохраните себе до окончательного урегулирования спора.

Никаких последствий такой отказ для Вас не несет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В данный момент у меня имеется просроченный кредит, постоянно звонят коллекторы и просят вернуть деньги
Добрый день! В данный момент у меня имеется просроченный кредит, постоянно звонят коллекторы и просят вернуть деньги. Не знаю что делать. Платить долг не могу. Что мне делать ?
, вопрос №4092763, Елизавета Панькова, г. Омск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Гражданское право
Помогите подалу вернуть деньги
Пытался взять микрозайм. Не одобрили. Теперь снимают деньги с карты каждый час. Помогите подалу вернуть деньги
, вопрос №4092346, Иван, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Как попытаться вернуть деньги?
Добрый день! Занималась с преподом вокалом через онлайн сайт. Препод уволилась и предложила заниматься отдельно. Я согласилась и оплатила 4 занятия. За месяц не было ни одного занятия. Она все время говорит, что болеет. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. Вот, что она ответила: Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." Но я никаких договоров с ней не подписывала. Что не так с её ответом? Есть ли такое правило? Как попытаться вернуть деньги?
, вопрос №4092026, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2017