Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за услугу, которой не воспользовался?
Вопрос по правам потребителя. Купил в местной сети стиральную машинку. Продавец умудрился втюхать мне установку под ключ этой стиральной машинки. Я сам виноват, повелся, приобрел. По чеку обошлось это в 1200р. На следующий день звоню мастеру для того что бы предупредить о том что мы с ним сможем встретится только через неделю. Мастер не против и задает мне вопрос, а материал у вас есть для подключения, т. е. шланги, вентили, муфты и тд и тп??? Я ему говорю что нету такого материала у нас. Он мне говорит, что все имеет с собой (шланги, вентили, муфты и тд и тп) и обойдется это мне в 1800 рублей. Ну я немного оболдел от такой наглости и сказал что перезвоню. Стал узнавать у знакомых по поводу цены на подключение и материалы, оказывается все эти материалы стоят максимум 300-400р. Короче, как у нас в РФ "Не наебешь, не проживешь". Звоню в этот магазин и объясняю им ситуацию, начинается "Директора сейчас нету, Сегодня праздники. Я администратор, не могу ответить на этот вопрос. Да там в бугалтерии гемарою будет, знаете сколько это валакиты бумажной и тд и тп". Действительно сегодня 8 марта и начальники скорее всего отдыхают. Вопрос к юристам и кто знет тему. С момента покупки товара и этой услуги на подключение прошло 3 дня. Могу ли я, не воспользовавшись этой услугой потребовать деньги назад??? На каком основании я могу потребовать деньги назад?
Здравствуйте, Александр!
Отказаться можете и без каких-либо материальных затрат. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому, идите в магазин и пишите заявление об отказе от услуги на основании указанной статьи.
На всякий случай, сделайте его фото или один экземпляр с отметкой магазина о получении сохраните себе до окончательного урегулирования спора.
Никаких последствий такой отказ для Вас не несет.