Доброе утро, Лариса! Во-первых, необходимо написать Претензию в данную организацию о расторжении данного Договора и Заявление в банк о приостановке выплат в связи с отказом от Договора; Во-вторых (и лучше это делать параллельно), обратиться с заявлением в ОЭБиПК того УВД, которое обслуживает территорию, где находится клиника. После получения корешка-уведомления о принятии заявления, копию нужно предоставить в банк. Кроме того, Вы можете проверить наличие лицензии у данной клиники (в дальнейшем это пригодится в суде). Помимо этого, Вы имеете право написать Жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру, но, из практики, данные организации просто отписываются, разъясняя право обращения в суд. После получения отказа от данной клиники в расторжении Договора или не получения ответа на претензию в указанный срок, Вы имеете право обращения в суд по месту жительства и исковым заявлением о расторжении Договора и взыскании денежных средств в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». Положительная судебная практика по аналогичному делу имеется.
С уважением, Ольга.