Можно ли вернуть деньги за телефон, если он был куплен у частного лица без чека и гарантии?

Question

Добрый день! Ситуация такая: Купила китайский телефон фирмы meizu, покупала "с рук"! Телефон был в коробке, с документами, но без чека и гарантии! На самом телефоне есть гарантийная пломба не вскрытая! Телефон оказался не исправным, не работает одна функция и телефон самопроизвольно выключается! (для меня проблема существенная) Продавец скрылся, на звонки не отвечает, выключен телефон! Что делать в данном случае? Куда можно обратиться? И вообще может ли мне кто то помочь? Имею ли право обращаться к производителю и как обратиться так чтоб вернули деньги?

Ирина Фролова · Answer

Здравствуйте, Елена! Вы вправе подать заявление в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ. Оно должно соответствовать ст.141 Упк рф. При этом вам обязаны выдать талон уведомление о принятии сообщения о преступлении. Дознаватель проведет проверку в порядке ст.144-145 УПК РФ по заявлению и в течение 3-10 дней вынесет постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Процессуальные документы или действия (бездействие) дознавателя могут быть обжалованы в порядке ст.124-125 УПК РФ. Желаю удачи!