Правомерно ли отказали в возврате денег за смарт-часы?

ст. 21 Закона о Защите Прав Потребителей
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Как Вы правильно заметили, гарантийный срок начинает истекать заново с, момента замены товара ненадлежащего качества, на новый. В данном случае Вам необходимо обратиться с претензией в магазин и выставить свое требование произвести замену товара или вернуть деньги.

ст. 22 ЗоЗПП
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ждите 10 дней, если ответа не последует, смело обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте! Пишите им претензию и наказывайте нерадивых продавцов в судебном порядке.

п.2 ст.21 ФЗ «О защите прав потребителей»