Как вернуть свои деньги, если меня обманули в интернет-магазине?
здравствуйте, мне обманули на определенную сумму денег в интернет магазине. что можно с этим сделать? как вернуть деньги?
, Мария, г. Санкт-Петербург
здравствуйте, мне обманули на определенную сумму денег в интернет магазине. что можно с этим сделать? как вернуть деньги?
Статья 159 ук рф мошеничество.
Если Вы знаете юридический адрес магазина, что заявление нужно подавать в отдел полиции по месту расположения магазина. Если не знаете, то обращайтесь по месту Вашего жительства. Обращайтесь в местное отделение Общества по защите прав потребителей, в котором Вас должны подробно проконсультировать и помочь составить претензии, заявления и иск в суд. Обращайтесь также в Роспортебнадзор и Прокуратуру.
А в случае если это чисто внутри интернета покупка, т.е. я купила не материальную вещь. Продавец на любые мои попытки связаться с ним игнорирует меня. И скорее всего он из Украины. Могу ли я с этим обратиться в полицию?