Как взыскать неустойку с продавца, при нарушении сроков исполнения договора?
Добрый день!!! 8 января 2017 года я заключил договор с фирмой по установке 2-х межкомнатных дверей, двери заказали у них же, оставили предоплату, сегодня уже 6 марта, а дверей до сих пор нет. На мои звонки отвечали, что двери поставят в срок, прописанный в договоре (это 30 рабочих дней). Срок вышел 17 февраля, они приехали, но двери и фурнитура оказались совсем другой модели, я отказался устанавливать их. Они уехали, обещали, что приедут через неделю с "нашими" дверями, мы договорились о новом сроке устно, но до сих пор ни ответа ни привета. Что я могу сделать в сложившейся ситуации. деньги по предоплате я забирать не хочу. Могу ли я не писать претензию, а сразу обратиться в суд??? И на какой процент пени я могу рассчитывать? И как быть если сумма по пени будет Больше той, что я должен был оплатить по остатку? Как её потребовать от продавца? Если я напишу претензию сейчас, то с какого времени будет применяться пеня?
Подскажите, если у меня в шапке написано Договор №...., но не договор купли-продажи, могу ли я требовать 1 процент от полной суммы договора, а не от предоплаты 0,5 процента?